因此,随着 SLA 付诸实施并且团队以正确的方式协作,工作环境变得更加顺畅和愉快。
建立具有广泛影响的 SLA 的 6 种做法
我们已经知道它是什么以及为什么它很重要,但是我们如何创建一个好的 SLA 来一劳永逸地将这两股力量统一起来?
采取一些措施确保该协议的完善和真正实施具有十分重要的意义。看看它们是什么:
第一步是两个团队进行交谈以确定业务目标。
只有这样,才有可能推进这一战略。但我们在 波兰手机数据库 这次会议上到底应该定义什么呢?
了解每次客户转化平均 需要多少个潜在客户是至关重要的。
然后,根据公司希望赢得的客户数量,就可以计算出需要产生多少潜在客户以及需要什么样的转化率。
一旦他们知道要追求的目标,他们将共同选择使用哪些指标和KPI来评估是否真正实现了这一目标。
最后,您需要为计划要做的事情设定一个截止日期,因为这将有助于让您的团队集中注意力。
使用我们给出的有关生成和转换的潜在客户数量的相同示例,在建立总体业务目标之后,是时候分出谁负责每项活动了。