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[sumonasumonakha.t]

与 BrandMentions 一样，TalkWalker（由 Hootsuite 提供）是一个典型的付费平台，提供两种免费的社交媒体监听工具：

警报
免费社交搜索
根据社交情报实验室的《社交聆听状况》，它也是 2024 年第三大最广泛使用的社交媒体聆听工具。

警报
TalkWalker Alerts 与Google Alerts类似。不过，与需要 Gmail 帐户的 Google 哥伦比亚电话号码列表 Alerts 不同，TalkWalker 可以发送到任何电子邮件地址。它还可以在 X（工具上仍列为 Twitter）上提及您的主题或关键字时发送警报。

Google Alerts 不会跟踪社交媒体。



在我的测试中，我了解到我可以立即或每周/每天接收一次警报，并选择接收所有结果或该工具精选的“最佳”结果。

对于在 X 上活跃的品牌来说，这是一个非常有用的工具。我的意思是，我们大多数人每天都会多次查看电子邮件，对吧？有了它，你无需离开收件箱就可以准确了解竞争对手、品牌、合作伙伴等的情况。

我喜欢的一点：您可以使用任何电子邮件地址。这使得该工具比 Google Alerts 更容易使用。它还包含 X，这很棒。

可以改进的地方：我知道这可能超出了他们的掌控范围，但要想真正发挥社交媒体监听的价值，该工具需要包含的不仅仅是 X。

但是，如果你想知道除 X 之外的其他平台上发生了什么，该怎么办？这就是 TalkWalker 的免费社交搜索发挥作用的地方。

免费社交搜索
社交搜索声称监控“社交媒体上有关您的品牌、主题标签和竞争的每一次对话”，但没有具体说明包括哪些平台。