人们害怕他们不了解的事物是很常见的，这种情绪也适用于消费者对 人工智能 （人工智能）。无论是源于幻想（机器人统治世界）还是现实（Google Home 监听我们的对话），我们仍需要做很多工作来让消费者接受人工智能的概念。尽管如此，大多数人已经在某种程度上使用了这项技术，无论是在工作工具、健身追踪器、智能家居设备还是其他应用中。
那么，消费者对人工智能的态度和采用 比利时电话号码数据 之间的矛盾究竟在哪里，我们又该如何克服它呢？O'Reilly 最近开展的一项调查探讨了消费者对人工智能的理解与人工智能在生产中实际应用之间的脱节，揭示了这一点。虽然本系列的第一部分探讨了 人工智能炒作与现实 以及人工智能创造者和消费者之间的不同观点，第二部分将探讨消费者如何应对这项技术。
要了解对人工智能的误解如何阻碍其应用，首先要了解消费者对它的看法。幸运的是，并非全是担忧：研究表明，消费者欣赏智能家居技术的成功，并密切关注自动驾驶汽车的发展。有趣的是，消费者对人工智能在工作中的表现更加怀疑，也不太兴奋。虽然自动化成为最理想的人工智能工作应用，但只有 22% 的受访消费者表示支持。