当营销人员仍然将电子邮件视为与客户保持联系的最优选方式时,他们最担心的是电子邮件流失率的激增。虽然电子邮件营销人员预计每次发送邮件时都会有一定数量的电子邮件订阅者退出他们的邮件列表,但当这种情况发生的比例超过 0.5%时,可能就需要引起警惕了。
取消订阅公司电子邮件列表的原因
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Chadwick Martin Bailey 的 一份报告指出,69% 的美国电子邮件用户因为收到太多电 哥斯达黎加电话号码数据 子邮件而取消订阅邮件列表。同一报告还发现,未收到相关内容是订阅者点击取消订阅链接的最常见原因(56%)。
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Vtiger 为营销人员提供工具来细分受众群体,从而创建更有针对性的电子邮件活动和报告,以分析活动效果、了解存在的问题并提高订阅者的参与度和退订率。以下是使用 Vtiger 减少退订费用的 3 种方法:
保持发布频率一致
确定合适的电子邮件发送频率对于营销人员来说是一个巨大的挑战。虽然发送电子邮件会惹恼订阅者并迫使他们点击取消订阅链接,但发送电子邮件无法充分教育客户,从而导致失去机会。确定订阅者希望多久接收一次您的电子邮件的最简单方法是要求他们通过注册表单注册您的每日、每周或每月邮件列表(然而,只有30% 的营销人员这样做)根据订阅者的邮寄频率偏好创建适当的电子邮件列表并安排来自 Vtiger 的电子邮件活动。发送活动后,使用 Vtiger 分析打开、点击、退回和取消订阅的次数,以提供增加或减少发送给订阅者的电子邮件数量的选项。
对电子邮件列表进行细分以提高相关性
电子邮件列表细分结果
当电子邮件收件人与您的电子邮件相关时,他们就会与您的电子邮件互动。 Vtiger 允许您通过过滤 CRM 记录中的任何信息将订阅者细分为列表,然后使用这些列表发送多个有针对性的电子邮件活动,以推动更多打开、提高点击率并降低退订率。根据地理位置、以前的购买情况、服务注册日期、订阅者行为和许多其他标准创建智能分段电子邮件列表。
注意:Mailchimp指出,分段电子邮件活动的退订率比非分段电子邮件活动的退订率低 7.41%。