连续的工作操作和方法提高准确性,从而保证质量。
智能自动化背后的优势来自于使用人工智能进行决策并对重复性任务采取持久的方法。
增强客户体验
在这个数字时代,提供令人难忘的客户体验是企业蓬勃发展的必要条件。智能自动化可以帮助您实现这一目标,它可自动执行需要人工交互的任务,例如回复客户查询或疑虑。
此外,您的员工将有更多时间完成其他重要任务,例如与客户互动和建立联系,最终提高您的客户满意度 (CSAT)。根据Capgemini 的一项研究,63% 的组织由于 IA 而提高了 CSAT 分数。
此外,IA 还能优化主要工作的运营效率。这样,您便可实 科特迪瓦 WhatsApp 数据 现财务和非财务目标,同时改善整个客户体验。
您的企业转向 IA 的动机是什么?
这里有几个例子可以帮助您尽快做出明智的决定!
智能自动化在现实生活中的应用
我们来看看。
分析和解答金融和银行业中复杂的财务问题
智能自动化系统可以有效地实时解决复杂的财务问题,从而实现人力密集型知识劳动的速度、时间和自动化。
财务自动化对 CFO 的益处 - CTA
例如:Kensho
实时计算和分析平台 Kensho 获得了高盛 1500 万美元的投资。
简单来说,它是专业人士投资的下一代分析工具。它快速而简单地回答大量复杂的财务查询,自动执行密集的知识工作。
汽车行业的预测和更好的预测
随着智能过程自动化的出现,制造商现在可以更好地预测和适应供需的变化。
此外,它们还提高了效率,并最大限度地减少了制造、采购、支持和许多其他领域的错误。例如,他们通过使用机器人减少人力并增强故障检测能力,以较低的价格为客户提供更优质的产品。