Ինչու՞ են սառը զանգերը դեռևս աշխատում
Որոշ մարդիկ կարող են մտածել, որ սառը զանգերը հնացած են։ Բայց դա ճիշտ չէ։ Դա դեռևս վաճառքի շատ հզոր միջոց է։ Պատճառը պարզ է։ Հեռախոսազանգը ուղիղ կապ է։ Դուք հնարավորություն ունեք խոսելու իրական մարդու հետ։ Դուք կարող եք լսել նրա ձայնը։ Նրանք կարող են լսել ձերը։ Սա զրույցն ավելի անձնական է դարձնում։ Ավելին, շատ մարդիկ շատ էլեկտրոնային նամակներ են ստանում։ Նրանց էլ. փոստարկղերը լիքն են։ Ձեր էլեկտրոնային նամակները կարող են կորչել ամբոխի մեջ։ Հեռախոսազանգը առանձնանում է։ Դա ցույց է տալիս, որ դուք լուրջ եք։ Դա ցույց է տալիս, որ դուք ժամանակ եք հատկացրել կապվելու համար։ Հետևաբար, սա հիանալի միջոց է նոր գործարար հարաբերություններ սկսելու համար։
Նախ կատարեք ձեր տնային աշխատանքը
Լավ սառը զանգի առաջին քայլը ձեր տնային աշխատանքը կատարելն է։ Դուք երբեք չպետք է զանգահարեք մեկին առանց նրա մասին իմանալու։ Իմացեք այն անձի մասին, ում զանգահարում եք։ Ի՞նչ աշխատանք է կատարում։ Ո՞ր ընկերությունում է նա աշխատում։ Դուք կարող եք նրանց փնտրել այնպիսի կայքերում, ինչպիսին է LinkedIn-ը։ Դուք պետք է նաև իմանաք նրանց ընկերության մասին։ Ի՞նչ են նրանք անում։ Ի՞նչ խնդիրների են նրանք բախվում։ Այս տեղեկատվությունը շատ հզոր է։ Դրա շնորհիվ դուք կհնչեք խելացի և պատրաստված։ Դուք չեք հնչի ինչպես մյուս բոլոր զանգահարողները։ Դուք կարող եք սկսել զրույցը՝ ցույց տալով, որ ճանաչում եք նրանց։ Սա հիանալի առաջին տպավորություն է թողնում։
Պատրաստեք լավ սցենար
Սցենարը ձեր ասելիքների պլան է։ Դա այն չէ, ինչ դուք բառ առ բառ կարդում եք։ Ավելի շուտ, դա ուղեցույց է։ Այն օգնում է ձեզ մնալ ճիշտ ուղու վրա։ Լավ սցենարը պետք է լինի կարճ և կոնկրետ։ Այն պետք է սկսվի ողջույնով։ Դուք պետք է նաև ասեք ձեր անունը և ընկերությունը։ Այնուհետև արագ բացատրեք, թե ինչու եք զանգահարում։ Ձեր պատճառը պետք է օգտակար լինի նրանց համար։ Օրինակ՝ «Ես զանգահարում եմ՝ օգնելու ձեր նման ընկերություններին խնայել գումար»։ Սցենարը պետք է նաև պարունակի պատասխաններ հաճախակի տրվող հարցերի։ Դրա շնորհիվ դուք երբեք չեք մնա զանգի մեջ։ Դուք միշտ կիմանաք, թե ինչ ասել հաջորդը։
Զանգահարելու լավագույն ժամանակը
Ձեր զանգի ժամանակը շատ կարևոր է։ Սխալ ժամանակ զանգահարելը հեռավաճառքի տվյալներ կարող է նշանակել, որ դուք պատասխան չեք ստանա։ Կամ ավելի վատը՝ մարդը զբաղված է և նյարդայնացած։ Այսպիսով, ե՞րբ է զանգահարելու լավագույն ժամանակը։ Շատ մասնագետներ ասում են, որ լավագույն ժամերը վաղ առավոտը կամ ուշ կեսօրն են։ Օրինակ, կարող եք փորձել զանգահարել ժամը 8-ից մինչև 9-ը։ Մարդիկ նոր են գնում իրենց սեղաններին։ Նրանք կարող են ավելի հավանական լինել, որ պատասխանեն։ Մեկ այլ լավ ժամանակ է ժամը 16:00-ից մինչև 17:00-ը։ Մարդիկ ավարտում են իրենց օրը։ Նրանք կարող են մի քանի րոպե ունենալ խոսելու համար։ Սրանք, իհարկե, պարզապես ընդհանուր կանոններ են։ Կարող եք նաև փորձել զանգահարել տարբեր ժամերի։
Ինչպես սկսել զրույցը
Սառը զանգի առաջին 10 վայրկյանները շատ կարևոր են։ Մյուս կողմում գտնվող անձը զբաղված է։ Նրանք ուզում են իմանալ, թե ինչու եք զանգահարում։ Այսպիսով, սկսեք ուժեղ։ Օգտագործեք վստահ և բարեկամական տոն։ Հստակ ասեք ձեր անունը։ Այնուհետև արագ նշեք ձեր զանգի նպատակը։ Մի օգտագործեք երկար, ձանձրալի նախաբան։ Օրինակ՝ ասեք. «Բարև, իմ անունը Ջոն է ABC ընկերությունից։ Ես զանգահարում եմ, որովհետև գտա միջոց, որ ձեր բիզնեսը խնայի ժամանակ»։ Սա հստակ և ուղիղ սկիզբ է։ Այս պարզ փոփոխությունը կարող է մեծ տարբերություն ստեղծել։ Այն կարող է օգնել ձեզ անցնել զանգի առաջին մի քանի վայրկյանները։
Խելացի հարցեր տվեք
Լավ սառը զանգը զրույց է, այլ ոչ թե ելույթ։ Դուք պետք է հարցեր տաք, այլ ոչ թե պարզապես խոսեք։ Հարցեր տալը օգնում է ձեզ իմանալ մարդու կարիքների մասին։ Դա ցույց է տալիս, որ դուք լսում եք նրան։ Օրինակ՝ կարող եք հարցնել. «Որո՞նք են ձեր առջև ծառացած ամենամեծ մարտահրավերներից մի քանիսը»։ Նրանց պատասխանը շատ բան կասի ձեզ։ Այնուհետև կարող եք օգտագործել նրանց պատասխանները՝ բացատրելու համար, թե ինչպես կարող եք օգնել։ Սա ձեր առաջարկն ավելի համապատասխան է դարձնում։ Լավ վաճառողն ավելի շատ հարցեր է տալիս, քան պատասխանում։ Սա շատ կարևոր հմտություն է, որը պետք է սովորել։ Հետևաբար, միշտ պատրաստ եղեք խելացի հարցերի ցանկով։
Մի վախեցեք «ոչ» բառից։ «Ոչ»-ը շատ տարածված
պատասխան է սառը զանգերի ժամանակ: «Ոչ»-ը չի նշանակում, որ դուք վատ վաճառող եք: Դա պարզապես նշանակում է, որ այս մարդը այս պահին հետաքրքրված չէ: Կամ նա կարող է ճիշտ մարդը չլինել խոսելու համար: Ձեր նպատակն է ստանալ «այո» պատասխան, բայց «ոչ»-ը ձախողում չէ: Դուք պետք է շնորհակալություն հայտնեք նրանց իրենց ժամանակի համար և շարունակեք առաջ գնալ: Կարող եք նաև փորձել խնդրել խորհուրդ: Օրինակ՝ «Հասկանում եմ: Կա՞ արդյոք ձեր ընկերությունում ուրիշ մեկը, որի հետ ավելի լավ կլինի խոսել այս մասին»: Սա կարող է հանգեցնել նոր հավանական հաճախորդի: Հետևաբար, «ոչ»-ը դեռ կարող է օգտակար լինել: