See on tohutu programm. Sellel on palju funktsioone. Saate seda kasutada ilusate e-kirjade loomiseks. Samuti saate neid saata erinevatele inimrühmadele. Näiteks saate saata ühe e-kirja uutele klientidele. Saate saata teise vanadele klientidele. Marketo aitab teil seda hõlpsalt teha. Samuti jälgib see teie e-kirjade toimimist.Näete, kes teie e-kirja avas. Näete, kes lingile klõpsas. See teave on väga kasulik. See aitab teil tulevikus paremaid e-kirju koostada. Lisaks aitab see teil mõista, mis teie klientidele meeldib. Siis saate neile anda rohkem seda, mida nad tahavad.
Kuidas Marketo aitab teie ettevõttel kasvada
Marketo aitab teie ettevõttel mitmel moel kasvada. See algab teie Telefoninumbrite loend kliendiloendist. Sellesse nimekirja saad lisada uusi inimesi. Neid nimetatakse müügivihjeteks. Marketo aitab sul neid müügivihjeid leida. See aitab sul ka nende kohta rohkem teada saada. Mida rohkem sa tead, seda paremini saad nendega suhelda. Näiteks näed, mis neid huvitab. Näed, milliseid lehti nad sinu veebisaidil külastavad. See on väärtuslik teave. Saad seda kasutada väga spetsiifiliste meilide saatmiseks.See on nagu iga inimesega nelja silma all vestlus. See isiklik lähenemine muudab oluliselt. See paneb kliendid tundma, et neid väärtustatakse. Nad ostavad teilt suurema tõenäosusega. Selle tulemusel teie äri kasvab.
Marketo aitab sind ka müügivihjete haldamisega. See on protsess, mille käigus luuakse müügivihjega suhe. Saadad neile aja jooksul rea e-kirju. Iga e-kiri annab neile kasulikku teavet. Eesmärk on luua usaldust. Sa tahad, et nad näeksid sind eksperdina. Hea müügivihjete haldamise kampaania võib muuta uue müügivihje lojaalseks kliendiks. See on Marketo oluline osa. Saad need kampaaniad üks kord seadistada. Seejärel käivitab Marketo need sinu eest automaatselt. See on süsteem, mille järgi asjad käivad. See automatiseerimine säästab tohutult aega.Selle tulemusena saate hallata paljusid müügivihjeid korraga.
Oma esimese Marketo e-posti loomine
Esimese e-kirja loomiseks alustate malliga. Mall on eelnevalt tehtud kujundus.Marketol on palju malle. Saate valida endale meelepärase. See on nagu värviraamatu lehe valimine. Seejärel saate värve muuta. Saate lisada oma pilte. Saate kirjutada oma sõnu. See on väga lihtne. Te ei pea olema disainer. Sa lihtsalt lohistad elemente.See tähendab, et klõpsate millelgi ja liigutate seda. Saate teksti liigutada. Saate pilte liigutada. See on väga intuitiivne. See muudab protsessi lõbusaks. Saate minutitega luua professionaalse ilmega e-kirja.
Järgmine samm on sisu kirjutamine. Kirjutatud sõnad on väga olulised. Need peaksid olema selged ja lihtsad. Laused peaksid olema lühikesed. Ka lõigud peaksid olema lühikesed. See teeb lugemise lihtsaks. Inimesed on hõivatud. Neil pole aega pikki e-kirju lugeda. Sa tahad oma sõnumi kiiresti kohale viia. Sul peaks olema ka selge üleskutse tegutsemiseks. See on see, mida sa tahad, et inimene järgmisena teeks. Näiteks võid soovida, et nad „Osta kohe“ või „Lisateavet“. Tugev üleskutse tegutsemiseks on ülioluline. See ütleb lugejale, mida teha.
Nutikate loendite ja segmentide mõistmine
Marketo kasutab nn nutikaid loendeid.Nutikas loend on inimeste rühm. See rühm on loodud kindlate reeglite alusel. Näiteks saate luua inimestest nutika loendi.See nimekiri võib sisaldada inimesi, kes avasid teie viimase e-kirja. See võib sisaldada ka inimesi, kes klõpsasid lingil. See nimekiri on nutikas. See uuendub automaatselt. Kui uus inimene vastab teie reeglitele, lisatakse ta nimekirja. Kui keegi enam reeglitele ei vasta, eemaldatakse ta. See on väga kasulik. See tähendab, et teie nimekirjad on alati ajakohased.
Segmendid on sarnased nutikate loenditega. Need on samuti inimeste rühmad. Segmente kasutatakse aga teie meilide isikupärastamiseks. Teil võib olla samast meilist erinevad versioonid. Iga versioon läheb erinevasse segmenti. Näiteks võite luua segmendi New Yorgi inimeste jaoks. Teil võib olla teine segment California inimeste jaoks. Teie meilis saab igale rühmale kuvada erinevat pilti.See muudab e-kirja isikupärasemaks. See näitab kliendile, et sa mõistad teda.See on suurepärane viis oma e-posti toimivuse parandamiseks. Mida isikupärasem on teie e-kiri, seda paremini see toimib.
Teemarea olulisus
Sinu teemarida on esimene asi, mida inimesed näevad. See on lühike tekstirida. See annab neile teada, millest e-kiri räägib.Hea teemarida on väga oluline. See võib panna kellegi teie e-kirja avama. Halb teemarida võib panna neid selle kustutama. Seetõttu peate sellele aega kulutama. Parimad teemaread on huvitavad ja selged. Need tekitavad inimestes uudishimu. Need tekitavad inimestes soovi rohkem teada saada. Püüdke need lühikesed hoida. Lühikest teemarida on lihtne lugeda. See näeb hea välja ka telefonis. Paljud inimesed kontrollivad e-posti oma telefonidest.
Samuti võid teemareal emotikone kasutada. Emotikonid on väikesed pildid. Need võivad sinu teemareale silma paista. Need võivad lisada veidi nalja. Aga kasuta neid targalt. Ära kasuta liiga palju. Tavaliselt piisab ühest või kahest. Võid kasutada ka inimese nime.Näiteks võid öelda: „Tere, [Eesnimi], sulle on eriline pakkumine!“. See muudab e-kirja isiklikuks. Inimesed avavad tõenäolisemalt e-kirja, kus on nende nimi. See lihtne nipp aitab avamismäära tõsta. Lõppkokkuvõttes on eesmärk e-kiri avada. Teemareal on siin võtmeroll.
Marketo analüüs ja aruandlus
Kui olete e-kirja saatnud, pole töö veel läbi. Peate nägema, kuidas see toimis. Marketol on selleks suurepärased tööriistad. Neid nimetatakse analüütikaks ja aruandluseks.Need näitavad sulle kõiki olulisi numbreid. Näed oma avamismäära. See on protsent inimestest, kes sinu e-kirja avasid. Näed oma klikkimise määra. See on protsent inimestest, kes lingile klõpsasid. Need numbrid näitavad, kui hästi sinu e-kiri toimis. Nad ütlevad sulle, mis toimis ja mis mitte.See teave on õppimise seisukohalt väga oluline.
Samuti näete, millistel linkidel kõige rohkem klõpsati. See annab teile teada, mis inimesi huvitab. Kui paljud inimesed klõpsasid ajaveebipostituse lingil, tähendab see, et nad soovivad rohkem teavet. Kui paljud inimesed klõpsasid toote lingil, tähendab see, et nad on ostmisest huvitatud. See aitab teil planeerida oma järgmist e-kirja. Saate neile saata rohkem seda, mida nad soovivad. Näiteks võite saata neile veel ühe ajaveebipostituse või eripakkumise toote kohta, mida nad vaatasid. See muudab teie e-kirjad tõhusamaks. Selle tulemusel saate paremaid tulemusi.
A/B-testimine paremate tulemuste saavutamiseks
Marketo võimaldab teil teha ka nn A/B-testimist.See on väga nutikas õppimisviis. Lood e-kirjast kaks versiooni. Versiooni A ja versiooni B. Need kaks versiooni on peaaegu samad. Aga üks väike asi on erinev. Näiteks võib teemarida olla erinev. Või pilt võib olla erinev. Saadad versiooni A väikesele inimrühmale. Saadad versiooni B teisele väikesele rühmale. Seejärel annab Marketo teada, milline versioon toimis paremini. See näitab, kummal oli rohkem avamisi või klikke.
Kui Marketo on võitja leidnud, saadab ta selle versiooni kõigile teistele. See on suurepärane viis oma e-kirjade täiustamiseks.Sa õpid alati, mis kõige paremini toimib. Sa ei pea arvama. Saad testida erinevaid asju. Saad testida erinevaid teemaridu. Saad testida erinevaid pilte. Saad testida erinevaid üleskutseid tegevusele. Aja jooksul õpid palju. Sinu e-kirjad muutuvad aina paremaks. See viib suurema kaasatuseni. Suurem kaasatus viib suurema müügini. See on võimas funktsioon.
Marketo mõte on olla targem. See seisneb andmete kasutamises paremate otsuste langetamiseks.See eristabki seda lihtsatest e-posti tööriistadest. See ei puuduta ainult e-kirja saatmist, vaid ideaalse e-kirja saatmist.Saate jälgida inimese teekonda. Näete iga suhtlust, mis neil teie brändiga on. See annab teile tervikliku pildi. Seejärel saate seda pilti kasutada kogemuse isikupärastamiseks.Näiteks kui inimene laadib alla e-posti turunduse juhendi, teate, et ta on sellest teemast huvitatud. Seejärel saate talle samal teemal rohkem ressursse saata. Selline läbimõeldud suhtlus loob usaldust.
Lisaks integreerub Marketo teiste süsteemidega. See saab luua ühenduse teie veebisaidiga. See saab luua ühenduse teie kliendisuhete haldustarkvaraga (CRM). See loob kliendist ühtse ülevaate. Kogu teave on ühes kohas. Teie müügimeeskond näeb, milliseid e-kirju müügivihje on avanud. Nad näevad, milliseid veebilehti nad on külastanud. See aitab neil pidada paremaid vestlusi. Nad teavad, mis inimest huvitab, juba enne, kui nad temaga räägivad. See muudab müügiprotsessi palju tõhusamaks. See aitab ka kliendil end mõistetuna tunda. See näitab, et pöörate tähelepanu. See on konkurentsieelis.
Teine oluline omadus on müügivihjete hindamine. Marketo võimaldab teil igale müügivihjele hinde anda.Skoor tõuseb või langeb vastavalt inimese tegevusele. Näiteks saab inimene punkte sinu hinnakirja külastamise eest. Ta saab rohkem punkte vormi täitmise eest. Tema skoor langeb, kui ta pole pikka aega sinu e-kirju avanud. See skoor näitab, kui huvitatud inimene on. Kõrge skoor tähendab, et inimene on ostmiseks valmis. Madal skoor tähendab, et ta vajab rohkem hoolt. See aitab sinu müügimeeskonda.Nad saavad keskenduda kõrgeima skooriga müügivihjetele. Need on müügivihjed, millel on kõige suurem tõenäosus tehingut sõlmida.
Kogu Marketo platvorm on loodud automatiseerima ja lihtsustama. Saate luua keerukaid e-posti kampaaniaid.Saate need seadistada automaatselt käivituma. Näiteks võite luua kampaania, mis saadab tervitusmeili, kui uus inimene registreerub. Seejärel ootab see kolm päeva ja saadab uue meili. Siis ootab see veel viis päeva ja saadab kolmanda. Saate kogu selle voo üks kord üles ehitada. Seejärel käivitab Marketo selle iga uue inimese jaoks. Seda nimetatakse tugivõrgustikuks. See säästab tohutult aega. Sa ei pea iga e-kirja käsitsi saatma.See võimaldab teil oma jõupingutusi skaleerida. Saate hallata tuhandeid müügivihjeid sama vaevaga, mis on vajalik ühe haldamiseks.
Lisaks ulatub Marketo aruandlus lihtsate numbrite piiridesse. See näitab teile tervet müügilehtrit. Lehter näitab teile, kuidas inimesed teie müügiprotsessis liiguvad. Näete, kui paljud inimestest on uued müügivihjed. Näete, kui paljud neist saavad turunduskvalifitseeritud. Näete, kui paljud saavad müügikvalifitseeritud. Ja näete, kui paljudest saavad kliendid. See annab teile teie ettevõttest täieliku pildi. See aitab teil leida probleeme. Näiteks võib-olla paljud inimesed saavad turunduskvalifitseeritud, kuid vähesed saavad müügikvalifitseeritud. See tähendab, et protsessi selles osas on probleem. Seejärel saate selle parandada.
Marketo pakub ka täiustatud isikupärastamist.Saate oma veebisaidil kuvada erinevat sisu olenevalt külastajatest. Seda nimetatakse dünaamiliseks sisuks.Näiteks kui inimene on uus külastaja, võib ta näha üldist sõnumit. Kui ta on püsiklient, võib ta näha eripakkumist. See muudab teie veebisaidi isikupärasemaks. See aitab inimesel kiiremini leida seda, mida ta otsib. See parandab kasutajakogemust. Parem kasutajakogemus võib viia suurema konversioonimäärani. See on väga võimas viis Marketo kasutamiseks. Asi on selles, et klient tunneks end erilisena.
Lõpuks on Marketo skaleeritav lahendus. See tähendab, et see saab koos teie ettevõttega kasvada. See sobib väikeettevõtetele. See sobib ka väga suurtele ettevõtetele. Funktsioonid on töökindlad. Need suudavad hallata palju andmeid. Teie andmebaasis võib olla miljoneid müügivihjeid. Marketo saab neid kõiki hallata. See tähendab, et te ei pea kasvades tööriistu vahetama. Võite Marketo juurde pikas perspektiivis jääda. See säästab teie aega ja raha.See tähendab ka seda, et teie meeskonnast saavad ühe platvormi eksperdid. Nad ei pea iga paari aasta tagant uusi süsteeme õppima. See on strateegiline pikaajaline investeering.