多年来，该大学还为教师建立了一种内部社交网络。有趣的是，老师们在外部讨论、点赞、评分等，而不是在内部。但没关系。贾斯汀：“显然他们更喜欢与我们提供的不同的东西。例如，作为一个部门，我们也想要精美、高质量的视频。然而，我们的一位同事用手机制作了视频并立即将其发布到 YouTube 上。这非常可怕，因为作为一个部门，你追求的是质量。但他的视频尽管图像和声音质量很差，但观看次数还是不错的。因此，重要的不是图像/声音的质量，而是内容的质量及其提供的速度。”所以，杀掉你的宝贝吧。
沟通不会改变，但沟通顾问的角色会改变
社交媒体到来的一个重要后果是传播顾问和传播部门的地位正在发生变化。通讯部门变得更加便利，从把关人变成了看门人。贾斯汀补充说，我们越来越倾向于共同创造。随着社交媒体的出现，通讯部门出现了这个问题；我们是否以服务台为导向，帮助那些通过社交媒体向我们提问的人，或者我们是否有策略地开展工作，并将其传递给“内容所有者”？
人们选择自己的网络和媒体
荷兰应用科学大学的 Nico Juist 谈到了 IT 部门在使用社交媒体 瑞典赌博数据 方面面临的挑战。人们使用最适合他们的媒体。挑战在于这样一个问题：你应该一般性地提供哪些东西，你应该支持哪些东西，你应该放弃哪些东西？ Justine van den Berg 也讨论了这个话题。如果您提供一个漂亮的 Sharepoint 环境供学生和员工使用，并且一群学生更愿意使用 Ning 网络，那就让他们吧。