Frankwatching 将成为荷兰最早支持和鼓励使用 Iconix 的公司之一。 Iconix 是一款免费插件,可让消费者保护自己免受电子邮件网络钓鱼的侵害。如果您已下载Iconix并收到来自 Iconix 附属组织的电子邮件,您将自动在收件箱中看到他们的徽标。然后,您可以确定这是一封合法电子邮件而不是网络钓鱼,因此您可以放心地打开此电子邮件。在线信任与品牌合二为一。
美国Iconix的这一解决方案为组织提供了保护客户免受电子邮件网络钓鱼危险的绝佳机会。该插件适用于大多数电子邮件客户端,例如 Hotmail、Gmail、Yahoo!和展望。Paypal 还鼓励下载 Iconix。
给客户发电子邮件
威胁和活动
收件箱传统上,金融品牌受到电子邮件网络钓鱼的威胁。这是合乎逻辑的,因为那是直接资金所在。最近几周,荷兰不少银行也成为这些做法的受害者。最近的一些例子:荷兰银行 (ABN AMRO)、荷兰国际银行 (ING)和荷兰合作银行 (Rabobank)。这些攻击通常会伴随着专门设计的网络钓鱼页面的警告活动。有时它会被媒体报道。
不仅仅是银行对网络钓鱼发出警告。AFM、KPN、Mastercard和XS4ALL也有包含信息的特殊页面。政府通过Mijndigitalewereld.nl(Digischik 和 Digibewust 的一部分)向消费者通报信息。
我的品牌面临风险吗?
互联网犯罪分子变得越来越聪明,并通过执行越来越复杂的滑稽动作来获取数据。社交网络的品牌名称越来越多地被滥用于此目的,例如LinkedIn和Facebook。例如,在一次网络钓鱼攻击中,学生被要求提供他们的 DigiD。因此,政府领域也不安全。
在 Google 上快速搜索最近针对不太明显的行业(例如银行和保险公司)的电子邮件网络钓鱼攻击时,我还发现了Wehkamp (2008)、Neckermann (2008) 和UvA (2010) 等示例。我对其他例子很好奇,毫无疑问还有更多例子有待发现。
Iconix 的缺点它是一个插件。消费者为什么要下载这个?可能出于同 罗马尼亚赌徒数据库 样的原因下载其他“必须有”的东西。下载大多数信息页面都会询问电脑安全是否仍然正确,并建议您安装最新的病毒扫描程序。对于大多数消费者来说,只需点击几下鼠标即可下载 PDF 阅读器,而且通常要求并不高。
我认为,认识到 Iconix 重要性和可能性的组织应该鼓励其使用。例如在安全中心或网站上的其他显着位置。当然,也可以鼓励在电子邮件通信中使用 Iconix。例如在页脚或特别活动中。银行也可以考虑在线下通知客户他们为客户提供的额外保护。
我认为的另一个缺点是该插件尚未提供给 Mac 用户,这意味着 Frankwatching 的访问者占总数的 10%。在我看来,该插件的 Mac 版本是 Iconix 的重要下一步。据我了解,他们也在做这方面的工作。
Iconix 的优势
除了前面提到的“网上信任与品牌合二为一”的优势之外,还有更多的优势。电子邮件收件人从中获得的信任当然是至关重要的。
客户体验
如果我们看得更广泛一些,还有一些优点值得一提。
1. 所有邮件客户端默认加载图片
默认情况下,所有电子邮件客户端都会加载图像。因此,该插件“推送”了烦人的安全警告(“为了您的安全,附件和链接已被阻止”)。