最小化成本：您可以让客户自行解决疑问，减少人工干预，从而降低招聘客服的成本。此外，您还可以通过提供相关材料来降低入职培训或其他计划的成本。他们可以随时访问内容。
提高客户满意度：自助服务门户可以为客户提供一个方便、高效、易于使用的平台来解决问题，从而提高客户满意度。它还可以提高员工的工作效率和参与度，提高员工满意度并减少员工流失。
自助服务门户还可以与 CRM 集成。Vtiger CRM 集成了常见问题解答，为客户提供不间断服务。它还将LMS 与 CRM集成，以促进员工、客户和合作伙伴培训。
自助服务门户是一个基于网络的平台，允 巴林 whatsapp 资源 许用户随时访问有关您的产品和服务的信息。它支持常见查询，例如如何使用产品或安装软件，而无需公司代表的直接帮助。自助服务门户旨在提高用户满意度并最大限度地减少客户服务团队的工作量。
如上所述，自助服务门户可用于内部和外部目的。您可以在自助服务平台上拥有一个用于不同目的的内容存储库。