专访 La Fourche 网红营销经理 Anaelle Antigny

[Dimaeiya333]

法国初创企业 La Fourche 将“社区”写入其 DNA。该在线超市的商业模式承诺以持续较低的价格提供最优质的有机且来源可靠的食品，以通过每年付费订阅来换取客户忠诚度。为了提高品牌知名度并招募社区成员，该公司拥有广泛的影响者网络，他们代表公司进行沟通。在 Kolsquare 的采访中，La Fourche 的网红营销总监 Anaelle Antigny 描述了该品牌的网红战略及其在法国日益成熟的网红市场中面临的挑战。


法国的网红营销环境状况如何？
在法国的影响力已经非常成熟；更专业，更多品牌通过影响力进行沟通。有影响力的人变得更加专业，而那些拥有较小社区的人更有可能由代理机构代表。代理商开始对内容收费。几年前，情况并非如此。越来越多的品牌发现了影响力营销吸引更多客户的好处，这意味着这个空间变得非常饱和，越来越难以脱颖而出。

它比几年前更复杂，但也更有趣。虽然一些品牌可能会拿出支票簿并基本上说“瞧，谈谈我们”，但现在比以往任何时候都更重要的是与影响者、您的社区相关，并合法地代表您的价值观。第二点是我们的内容需要具有相关性。品牌有很多；社交媒体用户会接触到很多人说很多话。为了不迷失在人群中，我们必须与众不同并确保我们的信息被听到。

在当前环境下，哪些平台和内容格式与 La Fourche 最相关？
最安全的选择仍然是 Instagram，我们通过故事进行很多交流。由于我们仍在向观众解释相对较新的 La Fourche 概念，故事的即时性符合这一目标：后馈提供直接讲故事的潜力较小，并且可以朝多个方向发展，而故事则更加具体。鉴于 Instagram 算法的变化，我们也在努力追随卷轴和视频内容的趋势。

我也是 YouTube 的大力支持者。它确实可以让您保持相关性并传达您最重要的信息， 美籍华人数据 因为您可以接触到更活跃的社区。当您观看 YouTube 视频时，您真的很想观看该视频。这使您更具相关性，并且作为一个品牌，您有更好的机会接触人们并让他们相信您的附加价值。很多人说YouTube正在消亡，统计数据正在下降，我不同意。如果您选择一个与您的产品相关的良好社区，它可能会非常强大，并且您将接触到更关注您的产品的人们。它可能风险更大，因为它比故事更昂贵，但它会随着时间的推移而持续。

我们也在不断地测试和排练新的东西。现在，我们想在进入 YouTube Shorts 之前先破解 TikTok 的算法；我们从未尝试过对 TikTok 进行大量投资，我认为现在是时候了，尽管许多问题仍然悬而未决，例如性能。如果你想做形象宣传活动，TikTok 效果很好，但当你关注投资回报率和转化目标时，它往往不存在。

您如何整合技术来跟踪 KPI？
有些事情我们仍然手动计算，例如获取新客户的成本。但我们使用 Kolsquare 来衡量我们的覆盖范围、跟踪我们生成的内容量、估计EMV。 Kolsquare 对于报告非常有用，因为我们基于故事的策略使跟踪变得更加复杂。通过 Kolsquare，我们可以集中所有内容并随时查看。它非常舒适，让事情变得更容易。

您如何管理影响力营销不断上升的成本？
价格上涨，这对于我们这样的小品牌来说绝对是一个挑战。我们的解决方案主要是尽早做出正确的决策，确定合适的合作伙伴，并确保我们的投资将涉及您的定性和创造性的承诺。有时我们必须与更少的人一起工作。

较高的价格使得首先研究影响者变得更加重要。Kolsquare在这里发挥作用，因为它使我们能够验证影响者社区的起源和质量。对我们来说，检查影响者与其他品牌的合作也非常重要。作为一家有道德的公司，我们不能与那些与不符合我们价值观的品牌合作的影响者合作。