62％的人非常或有点担心他们的数据和过去的购买记录可能会被商店和/或其技术合作伙伴存储和使用。数据保护倡导者认为，消费者必须清楚自己被收集了哪些数据，并且必须明确同意这一点。只要数据处理透明，并且仅评估客户通过应用程序或其他技术同意的客户数据，欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 就不会成为无人收银商店的障碍。在 REWE 市场在科隆，顾客必须通过应用程序登记并同意录音。
必须下载一个应用程序。整整 73% 的人对此感到满意。
我们还想知道，如果这款应用直接与消费者的银行账户连接，消费者会感觉多么舒服。 45% 的人对此感到舒服，49% 的人表示不舒服，6% 的人不确定。
那些对无收银员超市不感兴趣的人列举了各种原因
我们询问了那些不感兴趣的人，关于反对无收银员购物的看法。 60% 的人表示不想使用智能手机在商店购物。 59％的人不想为自动化/裁员做出贡献，53％的人抱怨不能使用现金。
尽管取消了收银机，但Aldi不会裁员。在位于乌得勒支的无收银员商店，他们 阿根廷电报数据 计划雇用更多员工，以确保新技术能使购物过程顺畅。
企业需要注意的重要事项
中小型企业在考虑对其食品杂货结账流程进行现代化改造时，需要考虑许多因素。在决定采用新工具之前，零售商应该问自己以下一些问题：
顾客是否需要互联网接入才能购物？
我该如何向不懂技术的客户介绍新技术？
鉴于新流程，我如何为客户提供更好的服务？
我如何才能更好地让客户了解所收集的数据并帮助保护他们的数据？
我该如何分配工作才不会丢失？
我还可以提供自助结账服务吗，让顾客自己扫描产品并在机器上付款？在这里，顾客还可以用现金支付，而不必将应用程序与他们的银行账户关联。