理想的客户档案:通过企业统计数据找到合适的客户
B2B 产品是供企业使用,因此也是供企业购买的。
理想客户档案 (ICP) 代表与您的产品高度契合的客户——公司本身。
您的个人买家——您应该代表他们买家角色档案— 在系统、环境中运作。为了高效且有策略地进行营销和销售,您需要确定该系统的外观和形状。您可以根据自己知道的制胜点来做到这一点。
您的 ICP 应包括企业因素,这些因素既表明又反映了您与产品和公司之间的成功关系。(注:指标是通过反思建立的。您可以通过查看最佳客户的特征来形成成功的参数——那些从历史上看从您的产品中实现最大价值并为您的业务带来最大价值的人。详细了解您可以从过去学到什么,以便在此创建您的 ICP。

重要的是,您包含的公司信息不是一组痛点(尽管有些可能是痛点的领先指标)。例如,假设您的产品帮助其他企业管理复杂的员工薪酬方案。虽然一家拥有 100 名员工的公司需要它,但一家拥有 5 名员工的公司可能不需要。您不会在 ICP 中包含“需要帮助管理薪酬方案”。您将包含“规模:>99 名员工”。
公司统计事实表明适合。
为什么这很重要? 嗯,理解和定义理想账户的好处是惊人的。