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这是原文的摘录。它是为《供应链管理评论》 2023 年 1 月至 2 月版撰写的。完整文章可供当前订阅者阅读。
2023 年 1 月至 2 月
感觉就像一个正常的假期。”这是我在黑色星期五之前的星期一从该国最知名的零售品牌之一的全球分销副总裁那里得到的报告。他补充说，他上一次有这种感觉是在 2019 年 11 月。这份工作的好处之一是我可以与许多供应链高管交谈。在过去一年的谈话中，我学到了两件事。运营部门在疫情开始时可能受到的打击最严重，现在已经学会了在这种新环境中运营。当然，缺勤和库存短缺仍会造成一些小问题。但这些都是情境问题——给他们供应和……
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APQC · 2023 年 1 月 4 日·
自疫情爆发以来，公司一直在努力跟上客户行为的变化，尤其是围绕客户期望的变化。这在最后一英里的配送过程中最为严重，因为满足客户期望可能会增加成本并降低配送效率。组织可以研究技术采用和其他选项，以改善最后一英里配送的成本和可靠性。
过去三年，客户行为发生了许多变化，企业难以跟上变化的步伐。客户期望 卡塔尔电子邮件列表 的变化尤其影响了物流，特别是最后一英里的交付。由于客户行为的变化，几乎所有组织都经历了成本、盈利能力和高效履行订单的能力的变化。
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APQC 帮助组织更智能、更快速、更自信地工作。它是基准测试、最佳实践、流程和绩效改进以及知识管理方面的全球权威机构。APQC 作为一家会员制非营利组织，其独特的结构使其成为市场中的差异化因素。APQC 与全球各行各业的 500 多个会员组织合作。