除了负责成功交付项目成果外,供应链领导者还负责带领员工完成广泛且经常同时发生的变革计划。这项挑战不会很快停止,因为在供应链人才和应对这些变化所需的技能稀缺的情况下,技术变革的速度和供应链的复杂性只会增加。
根据 Gartner 的《未来供应链调查》,超过一半的受访者认为,在组织中提供更有效的人员领导力所面临的最大挑战是关注运营成果而不是人员策略。
供应链领导者需要改变其职能的多个部分,并被要求引入 Gen AI 等新技术来支持公司的增长目标。这些变化需要整个员工队伍的合作和技能发展。解决变革阻力是实现运营目标成功的关键。供应链领导者应采取以下步骤来推动变革。
接受改变是一种过渡
变革通常被视为一个独特的时刻——一个一次性事件,在此期间 玻利维亚 电话号码数据 会发生转变,从此以后事情会有所不同。然而,对某些人来说,现实情况是变革远不止于此。对于那些需要改变行为或工作方式的人来说,变革是一种情绪转变,在员工处理变革事件及其影响的一段时间内发生。
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供应链领导者可以利用这些知识来应对变革阻力,并在更长的时间内与受影响的员工进行互动,在过渡时期(而不仅仅是在变革时点)为他们提供支持。
例如,如果要求员工改变他们的工作流程以支持更广泛的流程变革,供应链领导者可以通过确保与工作流程变革相关的沟通和能力建设在实施之前开始并延续到员工能够适应新的工作方式来帮助过渡。
对于一些员工来说,变革带来的情绪转变可能需要很短的时间,而另一些员工则会发现这更具挑战性。首先要认识到并提倡员工需要时间来处理他们环境中预期或现有的变化,以致力于一项计划,或者在他们过渡到新的工作方式时开始以不同的方式行事。向员工传达你对此的理解,并明确说明你将如何与他们互动以帮助他们进行过渡。