随着消费者和企业终于看到通胀压力有所缓解，最后一英里配送解决方案提供商仍然担心通胀对物流业务的影响将持续到明年。坏消息是，这些不断上涨的运费预计将转嫁给客户。
2024 年的经济前景也好坏参半，满足交货期限仍然是超过半数企业最关心的问题。
这些发现包含在全球最后一英里配送解决方案公司DispatchTrack周三发布的一份新报告中。《供应链管理评论》在周三正式发布之前获得了对物流专业人士的调查的独家访问权。
这项在线调查于 2023 年 10 月 12 日至 11 月 1 日通过 SurveyMonkey 进行，调查对象为 101 名物 厄瓜多尔电话号码数据 流专业人士。调查涉及的行业包括家具和家电、第三方物流、建筑材料、农业、汽车零部件以及食品、饮料和杂货分销。
这是 DispatchTrack 第二年发布《最后一英里假日观点》。该报告探讨了物流专业人士如何看待当前的假日运输季节以及他们对新年问题的看法。
DispatchTrack 联合创始人兼首席执行官 Satish Natarajan 表示：“毫无疑问，供应链组织正在感受到压力。他们不仅面临着巨大的经济压力，而且他们知道，如果想留住客户，就必须提供良好的配送体验。其中很大一部分是确保始终按时配送，因此，看到错过配送时间被视为主要问题，我并不感到惊讶。”
如果成本上涨的担忧有积极意义，调查发现，86% 的受访者预计今年燃料和其他运营成本将增加，只有约 40% 的受访者计划因此提高费用。近一半 (48%) 的受访者并不担心今年库存短缺或供应过剩。
然而，错过交货时间仍然是主要担忧，有十分之四的人与一年前一样担心，而今年的担忧人数增加了 14%。
2024 年的经济前景也喜忧参半，39% 的人预计业务会下滑，29% 的人预计业务会改善，17% 的人目前不确定。不过，这并没有减缓技术投资，45% 的人今年继续投资或扩大对新技术的投资。