活跃客户会表现出什么样的行为?

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sumaiyakhatun26
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Joined: Sun Dec 22, 2024 8:29 am

活跃客户会表现出什么样的行为?

Post by sumaiyakhatun26 »

您可以使用以下 8 种有效技巧来挽回失去的客户。 首先定义你的脱离客户
在制定重新吸引客户的计划之前,您需要了解脱离客户的情况。

考虑客户活动和时间线来定义在您的业务中脱离的客户是什么样的。
打开一封电子邮件就够了吗?还是客户必须定期进行购买?

定义您的企业认为哪些行为是活跃的。

接下来,询问客户距离上次与您的企业互动已经过去了多长时间。此外,考虑一下您预计活跃客户与您的企业互动的频率。

为活跃客户设定一个时间范围。任何超出该时间范围的客户都应被视为脱 柬埔寨电报数据 离客户。

例如,如果我预计我的客户大约每 3 个月购买一次,但 6 个月过去了,我还没有收到他们的任何消息...... 那么他们现在就在我的不参与列表中了。

您的客户可能会分为不同的群体(称为“群组”)。让我举几个例子来说明。

Crowdspring 已为全球数以万计的优秀企业家、小型企业、机构和大品牌提供企业和产品命名、标志设计等创意服务。

通常,企业会长期使用名称和徽标,因此,我们认为购买命名或徽标设计服务的客户在 6 个月后就失去客户是没有道理的。我们将仅发布命名或徽标项目的客户归入一个群组。

另一方面,crowdspring 有许多购买其他创意服务的客户。

以包装设计或产品设计为例。
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