对于线上线下同时运营的企业,例如提供本地服务的商店和电子商务商店,都必须采用这一原则。例如,顾客应该有选择在网站上购买,然后在商店取货的选项。
数字消费者喜欢控制自己的决定。这意味着公司必须为人们提供选项和工具来独立管理他们的产品或决策。
人性化是必需的
过于正式的语言和公司术语正在成为过去。由于主要目标是与 瑞士移动数据库 观众建立联系并产生真正的关系,因此理想的做法是进行轻松但最重要的是人性化的对话。
如何为数字消费者构建营销策略?
考虑到文章中描述的所有信息,我们可以说,一些做法对于您的公司在数字时代取得突出地位至关重要。一探究竟!
了解并理解你的买家角色
买方角色 是您的理想客户的代表,它的描述应该涵盖受众的习惯、愿望、痛苦和价值观。当然,根据获得的数据,您的公司可能有多个买家角色。
这种特殊性不仅使我们能够细分我们的营销活动以提供个性化的体验,而且还帮助我们更好地了解人们。随着品牌和顾客的关系越来越密切,同理心变得至关重要。