Google 从每家商店的评论正文中摘录常见主题，并将它们放在评论展示的顶部。40 % 的顶级杂货店将“农产品”作为其最常提及的地点主题，并且即使它不是他们的第一大主题，它也出现在许多其他商店中。6% 的商店将“有机”作为最常谈论的元素，另外 6% 的商店将“外卖”作为最常谈论的元素，但除此之外，地点主题多种多样。Google 界面的这个区域散布着“清洁”、“收银员”、“交易”、“销售”等许多其他词语。
要点：否有用或最终能否持久。但是，它为想要一目了然地了解客户对某个品牌及其竞争对手的评论的杂货商和营销人员提供了非常简便的情绪分析。不过，您需要深入研究评论文本，看看频繁提及“干净”之类的内容是否来自客户说某家企业干净或不干净。目前，地点主题还不是十分复杂的情绪分析。
我的数据集显示，美国人非常重视农产品，因此，这里的一个要点是，农产品部 白俄罗斯手机号码数据 门的质量会促使消费者留下评论。优秀的农产品部门可能会带来很高的评分，以及消费者为您的市场创建的优质内容。令人失望的农产品部分可能会产生相反的效果。我还发现“有机”地点主题的流行也很有启发性，因为我看到的统计数据显示， 2020 年 1 月至 3 月期间有机农产品的购买量增长了 10 倍。这里对健康食品的需求趋势很明显，这应该会为库存提供信息。
价格属性
Google 在许多列表中放置了 1-4 分“$”属性，以评估其昂贵程度。据信这些标记部分源自 Google 向用户询问的属性问题，但整体数据集并不完整。在我的抽样中，Google 仅为 42% 的顶级杂货店提供了价格属性。其中76% 被标记为中等“$$”价格属性。
要点：正如我在上一篇文章《美国顶级餐馆的谷歌特征》中发现的那样，无论是谷歌还是消费者，都不会认为最便宜或最昂贵的食物选择最相关。节俭和挥霍的概念在美国各地大相径庭，但值得一提的是，适度的价格评估往往与当地顶级排名相关。这似乎与当前的经济形势保持一致。您营销的杂货品牌不需要最便宜或最昂贵；理想的做法是以合理的价格提供物有所值的产品。
COVID-19 之前和期间的 Google Posts 使用情况
Google Posts 是一种微博形式，品牌可以通过它在其 Google 商业资料中发布新鲜内容。在 COVID-19 疫情爆发之前，有 24% 的杂货商发布 Google Posts，但在 2020 年，只有 16% 的杂货商积极使用此功能。
要点：谷歌在 2020 年为企业提供了特殊的 COVID-19 发布功能，但排名靠前的杂货店基本上忽略了这一机会。疫情前使用量非常少，只有大约四分之一的杂货店使用 Google Posts 来提高参与度。2020 年 8% 的下降可能描绘出这样一个画面：一个垂直行业过于专注于其他更紧迫的优先事项，而没有尝试这一功能。
人们认为使用 Google 帖子不会影响排名，而且忽略此功能显然不会阻碍任何主题获得最高排名，但如果您营销的品牌可以为此类发布分配资源，则值得尝试。Moz Local可以帮助您将 Google 帖子发布到您的列表中，并增加消费者与您的个人资料互动的机会。