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人们希望您加入他们的私信。没错，70% 的人同意他们希望在社交媒体上与品牌进行对话。
比利时电报放映
在过去几年中，很明显品牌必须以不同的方式看待社交营销。从对客户服务的爆炸性需求到对建立社区的重视，社交媒体现在成为品牌与其受众之间持续对话的场所。
Twitter 关注者在平台上向 Sprout Social 聊天机器人发送消息并从聊天机器人菜单中选择“请求演示”选项的 GIF。
通过社交媒体消息传递，您可以提供令人难忘的客户体验，包括实时聊天服务、产品演示和其他主动的直接营销策略。例如，尝试在消息应用程序中创建“个人助理”聊天机器人，以发送重要提醒、提供小型咨询，甚至帮助客户完成购买。
示例：
Instagram 私信
Twitter 私信
信使
WhatsApp
领先品牌如何开展社交媒体消息传递活动
最好的品牌使用社交媒体消息来倾听社区的声音，加入相关对话并主动与追随者互动。
让我们深入研究一下他们构建具有影响力的消息传递活动所遵循的步骤。