无缝地将呼叫路由到多个设备或团队成员。
视频会议：主持高清视频通话，与团队和客户联系。
高清语音质量：通过高清音频提供清晰的通信，实现无缝的患者互动。
移动应用程序：使用移动应用程序随时随地管理通话和消息。
Nextiva 的优点
可靠的服务：提供一致的通话质量和高正常运行时间。
功能全面：将各种通讯工具集成到一个平台。
Nextiva 的缺点
价格：与一些竞争对手相比，该计划更昂贵，这可能会阻碍小型企业。
设置复杂性：初始设置可能涉及 意大利手机号码数据 新用户的学习曲线。
Nextiva 集成
Salesforce：将患者数据和通信日志与 Salesforce 集成，以改善客户关系管理。
Slack：将 Nextiva 与 Slack 连接起来，以简化团队内部的沟通。
Microsoft Teams：利用 Microsoft Teams 集成来增强团队协作。
Nextiva 定价计划
起价为每位用户每月 25.95 美元。
Nextiva 客户评论
“ ……3 个月过去了，我们仍无法使用 Nextiva，因为需要等待很长时间才能通过他们的竞选注册表进行验证……他们无法控制竞选注册表，也无法加快流程……批准或拒绝竞选注册表的是 Nextiva 工程师！……但这是一段无法原谅的时间。”
“他们的经营方式似乎是：引诱客户，要求签订 3 年合同，隐藏自动续订部分，提供平均水平的服务，雇用能力不足的支持人员来处理客户投诉......”
（来源：Capterra）
Nextiva 支持渠道
电子邮件
电话
实时聊天
指南和博客
医疗保健呼叫中心
6.Five9
five9 仪表板
Five9 是一款基于云的联络中心解决方案，旨在简化客户服务运营并提高处理客户咨询的效率。Five9 是医疗保健行业企业的理想选择，它提供人工智能自动化、全渠道支持和集成报告工具，以提升客户体验。