通过调查或评论收集反馈以改善客户体验。
一些主要挑战包括：
保持参与势头。
确定建议追加销售或交叉销售的最佳时机。
识别并解决人们早期未参与的迹象。
人工智能营销渠道机会
我认为，虽然人工智能在购买阶段具有巨大的潜力，但其最重要的影响之一与购买后的培育和保留有关。它可以提供帮助的一些方式包括：
自动个性化跟进。这些将基于购买历史、参与度和可能的行为。
行为监控。这样做将有助于根据以前的购买和浏览模式发现追加销售或交叉销售 投资者数据 的机会。
客户流失预测。识别表现出脱离或不满迹象的客户并采取行动以保持他们的参与度。
个性化的产品和资源推荐。这将改善客户体验并提高终身价值。
专业提示：使用人工智能让客户感到被重视和被理解。
顾问诺拉·萨杜斯 (Nora Sudduth)指出，“人工智能在细分受众并提供个性化体验以加深关系方面表现出色。”
有了这些见解以及对营销人员在营销渠道每个阶段面临的挑战的更深入了解，我想让你知道，没有一种正确的方法可以用人工智能来构建或优化你的营销渠道。