Anna Levitin分享了如何使用重新用于 B2B 的 B2C 策略来解析客户流失并提高留存率。我们特别喜欢以下关键要点：
流失率 = [流失客户/月初客户] x100
选择长期而非短期忠诚度目标
短期：即时满足、特别优惠、客户参与。
长期：社区建设、定制和灵活性、增值利益。
关于 Anna Levitin 在 Litmus Live 上的演讲的评论
高级交互式编码：构建产品推荐引擎
电子邮件极客们对Zac Eckstein关于规划和编写高级 台湾号码大全 交互式电子邮件概念的课程赞不绝口。值得注意的要点：
Zac 向我们介绍了如何编写交互式模块，其中包括一些很棒的提示和技巧。
Apple、Yahoo、Outlook.com、Samsung 和 AOL 收件箱为交互式电子邮件提供了良好的覆盖范围。Windows 上的 Gmail 和 Outlook 缺乏全面支持。
交互式电子邮件会稍微降低点击率（10-20%），但会以同样的幅度提高转化率。