RingCentral是一款功能强大的云通信解决方案，整合了 VoIP 通话、视频会议、团队消息、短信和联系中心工具。它专为可扩展性而设计，支持各种规模的企业，确保跨设备和位置的无缝协作。
基于云的电话系统，具有呼叫转移、智能路由和语音邮件到电子邮件功能。
视频会议——举办高清视频会议，具有屏幕共享、网络研讨会支持和分组讨论室等功能，以增强协作。
团队消息——促进实时沟通、文件共享和任务管理，以简化团队合作。
呼叫翻转和呼叫监控——在通话期间轻松在设备之间切换并监控实时通话以进行培训和支持。
商业短信和彩信——通过 RingCentral 应用直接发送文本和多媒体消息，以有效地与客户互动。
RingCentral 优点
综合通信套件– 将 VoIP、视频会议、消息传递和联络中心工具集成到一个平台。
高度可扩展- 提供适合小型企业和大型企业的灵活计划和功能。
广泛集成– 与超过 200 个应用程序无缝连接，包括 Salesforce、HubSpot、Microsoft Teams 和 Slack。
RingCentral 缺点
复杂的设置过程——没有 IT 支持的企业可能会在配置和定制系统时面临困难。
有限的利基集成——虽然与主要平台兼容，但可能 c级执行名单 不支持高度专业化或定制的软件。
不一致的客户支持——尽管提供全天候服务，但用户报告称等待时间过长且解决方案质量参差不齐。
通话质量波动——一些用户会遇到掉线或音频效果差的情况，尤其是在高峰时段。
基本分析和报告——缺乏深入分析，因此不太适合需要高级洞察力的企业。
移动应用程序性能问题——移动版本虽然功能丰富，但直观性较差，而且容易偶尔出现故障。
RingCentral 定价
RingCentral 提供一系列商业通信计划，定价基于功能和用户数量。以下是 RingCentral MVP（消息、视频、电话）主要计划的细分：
基本版 – 每位用户每月 19.99 美元起（限制 20 位用户）
标准 – 每位用户每月 27.99 美元起
高级版 – 每位用户每月 34.99 美元起
终极版 – 每位用户每月 49.99 美元起
RingCentral 集成
RingCentral 提供 API，还集成了 300 多个选项，包括：
HubSpot
谷歌
Zendesk
以及其他
RingCentral 评论
“这可能是操作员的错误，但有时当我错过电话或在手机上收到语音邮件时，它不会立即提醒我。”
“我喜欢在应用程序内将电话转接至另一个号码的功能。我喜欢 Ring Central 能够将语音邮件转录为文本电子邮件的功能。”