对于大型团队和项目，矩阵会更加复杂，与员工讨论非常重要。这样，在跨职能团队中定义职责就会变得更加容易。在项目期间，如果突然发生变化，可以重建矩阵。例如，如果出现新任务或者需要寻找员工的替代者。
4. 定义 KPI
要分析一个团队的工作，首先需要定义关键绩效指标（KPI）。假设您可以使用代码质量、截止日期、团队生产力等 KPI 来衡量跨职能开发团队。
时进行监控，而是需要在项目实施期间进行监控。如果事情没有按计划进行，你就能及时注意到。根据所进行的分析，必须制定改进工作的行动计划。这将有助于解决当前的技术问题。
5. 定期评估进展
为了根据需要调整员工的行动，在每个工作阶段之后召开会议。他们讨论成就和困难，规划未来的工作量并评估当前的工作。
管理跨职能团队
要管理一个跨职能的团队，必须建立高质量的沟通和信息交流。为了实现这一目标，这些团队经常召开电话会议讨论当前的任务并制定进一步的工作计划。
在跨职能团队中构建工作非常重要，这样员工才能了解同事目前正在从事的任务。这将有助于同步工作。为了达到这个目的，我们使用了企业信使。
在其中，员工可以：
打电话；
确定目标；
报告所完成的工作；
写下当天的计划；
讨论当前的任务；
收到反馈；
记录 KPI；
监控组织中的变化和创新。
这就是跨职能团队的主要规则的实现方式：信息交换。
这就是企业通讯应用 Compass 中员工互动的样子
试用 Compass Messenger
管理跨职能团队时，与管理任何其他团队一样，防止冲突的发生非常重要。要做到这一点，管理者需要及时注意到冲突出现的先决条件，不要偏袒任何一方，而是采取行动：
承认冲突的存在；
营造安全的讨论环境；
共同寻找摆脱困境的方法；
教导团队如何正确地建立关系。
如果冲突总是发生在同一名员工之间，那么这可能是个人恩怨。这些情况可能需要在教练的帮助下解决。
总结
“跨职能团队”是指由具有不同技能、知识、硬技能和软技能的专 电话号码清单 家组成的团体。跨职能团队涉及来自不同部门的员工。
这样的团队由具有不同技能的人组成，有助于以多样化的方式解决问题。例如，网络营销人员有推广产品的经验，他也知道哪些功能对用户来说是重要的。 UI/UX 设计师知道如何构建界面以使其方便。这使得不同的专家可以共同开发一个产品。
常规团队一般由同一领域的专家组成。例如，只有会计才能在财务部门工作。他们对财务报告和税收了如指掌，他们的团队合作不会直接影响产品开发或客户需求。这样的团队专注于狭窄的任务。另一方面，在跨职能方法中，许多不同的专家从事广泛的任务。
创建跨职能团队有许多优点：加快工作流程、提高质量、在发生变化时更容易重组工作，并且员工可以相互学习彼此的经验。他们的训练取决于团队的凝聚力。
跨职能的团队合作可以将您的业务提升到新的水平。这样的团队有利于团结对解决问题和完成任务持有不同观点的专家，从而更好地应对困难任务。但管理这样的团队，需要计算每一个小细节，分配角色，否则就会一片混乱。
要创建一支有效的跨职能团队，您需要写下目标并将其分解为阶段和任务。那么项目需要什么样的员工就一目了然了。接下来，他们使用 RACI 矩阵写下员工的角色和职责，设置必要的 KPI（关键绩效指标），并对其进行监控。