Unibell 案例:解决方案如何帮助降低成本

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rakibhasa040
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Unibell 案例:解决方案如何帮助降低成本

Post by rakibhasa040 »

最初,一切都很简单:用户输入号码,收到包含验证码的短信,输入验证码,然后登录。该方案运行良好,流程清晰。但目前客户数量有限。

随着成本基数的增长,成本也越来越高:每条短信都是直接成本。此外,还要等待验证码,输入错误,反复尝试。这降低了转化率,并激怒了用户。

一家负责运营州彩票的公司就面临过这种情况。数十万客户,以及高昂的授权成本。

该团队明白,他们需要一种更便宜、更简单、更可靠的替代方案,同时还要安全。

随时可用的解决方案

Unibell 推出了 Call me 系统。用户无需输入短信验证码,只需在授权窗口中输入自己的电话号码,即可拨打免费号码。通话完成后,系统 电报筛查 将通话挂断。如果用户输入的电话号码与拨打电话的号码匹配,系统就会授权用户。无需输入验证码,无需等待,也不会出现错误。

具体实施情况如何?

该项目需要全面的方法。Unibell 与客户携手,经历了从审核到上线的整个过程。

分析当前方案
– 估算 SMS 的实际成本,
– 检查技术限制,
– 确定如何将 Call me 集成到当前 IT 环境中。

设置和测试
– 在呼叫和识别之间建立安全连接,
– 在飞行员组上进行测试,
– 检查负载下的稳定性。

集成和启动
- 连接 Call me 平台,
- 调试所有呼叫处理场景,
- 确保团队协调以实现无缝过渡。

全天候支持
——Unibell 上线后,提供全方位支持:监控、更新、技术支持。确保系统即使在峰值负载下也能稳定运行。
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