Hướng dẫn đơn giản về tiếp thị văn bản

[shukla7789]

Hãy tưởng tượng bạn muốn nhanh chóng kể cho bạn bè nghe về một trò chơi thú vị mà bạn đang chơi. Cách nhanh nhất thường là gửi tin nhắn văn bản đến điện thoại của họ. Các doanh nghiệp và các nhóm khác cũng có thể sử dụng tin nhắn văn bản để trò chuyện với mọi người. Đây được gọi là tiếp thị văn bản, hoặc đôi khi là tiếp thị qua SMS. Nó giống như việc gửi những mẩu tin nhắn ngắn trực tiếp đến điện thoại của mọi người.

Tiếp thị tin nhắn văn bản có thể là một công cụ rất hữu ích. Nhiều người dùng điện thoại di động và họ thường kiểm tra tin nhắn rất nhanh. Điều này có nghĩa là nếu một doanh nghiệp gửi tin nhắn, khả năng cao là mọi người sẽ sớm nhận được nó. Ví dụ: nếu một cửa hàng đang có chương trình giảm giá đặc biệt hôm nay, họ có thể gửi tin nhắn cho khách hàng để thông báo ngay lập tức. Đây là một cách nhanh chóng và trực tiếp để chia sẻ thông tin. Do đó, tiếp thị tin nhắn văn bản có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng dễ dàng.

Tại sao tiếp thị văn bản lại quan trọng?
Có một số lý do tại sao tiếp thị tin nhắn lại quan trọng đối với doanh nghiệp. Thứ nhất, như đã đề cập trước đó, nhiều người dùng điện thoại di động. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có Danh sách điện thoại di động của Brother thể tiếp cận lượng lớn đối tượng. Thứ hai, mọi người thường đọc tin nhắn văn bản rất nhanh. So với email có thể nằm trong hộp thư đến một thời gian, tin nhắn văn bản thường được mở trong vòng vài phút.Do đó, nếu bạn có điều gì đó cấp bách muốn chia sẻ, tin nhắn văn bản là một cách tốt để thực hiện.

h[img]ttps://i.postimg.cc/y8hSfzsC/Kh-ch-h-ng-ti-m-n-ng-b-t-ng-s-n.png[/img]

Hơn nữa, tin nhắn văn bản thường ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề.Điều này có nghĩa là thông điệp dễ hiểu và nhanh chóng. Mọi người không cần phải đọc những đoạn văn bản dài.Thay vào đó, họ nắm bắt ý chính ngay lập tức. Ví dụ, một tin nhắn có thể có nội dung: "Tiệm pizza: Mua một tặng một, chỉ hôm nay thôi! Hiển thị tin nhắn này để đổi quà". Tin nhắn này rõ ràng và dễ hiểu. Do đó, tiếp thị qua tin nhắn có thể rất hiệu quả để truyền tải thông tin quan trọng một cách nhanh chóng.

Tiếp thị văn bản hoạt động như thế nào?
Để bắt đầu với tiếp thị qua tin nhắn, doanh nghiệp cần có danh sách số điện thoại của những người đã đồng ý nhận tin nhắn từ họ. Điều này rất quan trọng vì bạn chỉ nên gửi tin nhắn cho những người đã được họ cho phép. Cũng giống như tiếp thị qua email, việc gửi tin nhắn không mong muốn là không được phép và có thể gây khó chịu cho người nhận.

Khi doanh nghiệp có danh sách những người liên hệ đã chọn tham gia, họ có thể sử dụng phần mềm hoặc dịch vụ đặc biệt để gửi tin nhắn văn bản. Những dịch vụ này cho phép họ viết tin nhắn và gửi cho nhiều người cùng một lúc. Ngoài ra, một số dịch vụ còn cung cấp các tính năng như lên lịch gửi tin nhắn vào thời điểm cụ thể.Ví dụ, một tiệm bánh có thể lên lịch gửi tin nhắn về bánh ngọt mới ra lò vào sáng sớm.


Xây dựng danh sách liên lạc tin nhắn văn bản của bạn
Việc xây dựng danh sách liên hệ tốt cho tiếp thị qua tin nhắn là rất quan trọng. Cách tốt nhất để làm điều này là hỏi trực tiếp mọi người xem họ có muốn nhận tin nhắn từ bạn hay không. Ví dụ: nếu bạn có cửa hàng thực tế, bạn có thể đặt một tờ đăng ký tại quầy để khách hàng có thể ghi lại số điện thoại nếu họ muốn nhận thông tin cập nhật và ưu đãi qua tin nhắn.

Một cách khác là thông qua trang web của bạn. Bạn có thể tạo một biểu mẫu để mọi người nhập số điện thoại và đồng ý nhận tin nhắn.Tốt nhất là nên cho mọi người biết loại tin nhắn họ sẽ nhận được và tần suất nhận. Ví dụ, bạn có thể nói: "Đăng ký nhận thông báo qua tin nhắn về các chương trình khuyến mãi hàng tuần của chúng tôi!". Việc tặng một món quà nhỏ để đổi lấy việc đăng ký, chẳng hạn như một khoản giảm giá nhỏ, cũng có thể khuyến khích thêm nhiều người tham gia danh sách của bạn. Hãy nhớ, luôn xin phép rõ ràng trước khi gửi tin nhắn tiếp thị cho bất kỳ ai.

Tạo tin nhắn văn bản hiệu quả
Khi viết tin nhắn tiếp thị, hãy viết ngắn gọn và súc tích. Hầu hết mọi người không muốn đọc một tin nhắn dài dòng. Hãy đi thẳng vào vấn đề. Ví dụ, thay vì viết một câu dài dòng, bạn có thể nói: "Giảm giá 20% cho tất cả giày dép vào cuối tuần này!". Hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và đơn giản để mọi người đều có thể hiểu được.

Ngoài ra, hãy đảm bảo thông điệp của bạn có lời kêu gọi hành động rõ ràng. Hãy cho mọi người biết bạn muốn họ làm gì. Ví dụ, bạn có thể nói "Ghé thăm chúng tôi ngay hôm nay!" hoặc "Cho xem văn bản này để nhận quà tặng miễn phí!". Việc thêm vào cảm giác cấp bách, chẳng hạn như "Ưu đãi kết thúc vào Chủ Nhật", cũng có thể thúc đẩy mọi người hành động nhanh chóng. Hơn nữa, hãy luôn nêu rõ doanh nghiệp của bạn để mọi người biết tin nhắn đến từ ai.

Thời gian và tần suất của tin nhắn văn bản
Điều quan trọng là phải cân nhắc thời điểm gửi tin nhắn. Bạn không nên gửi quá sớm vào buổi sáng hoặc quá muộn vào buổi tối, vì điều này có thể gây gián đoạn. Thông thường, gửi tin nhắn trong giờ làm việc là một ý tưởng hay. Hãy cân nhắc thời điểm đối tượng mục tiêu của bạn có khả năng sẵn sàng và tiếp nhận tin nhắn cao nhất.

Hơn nữa, đừng gửi quá nhiều tin nhắn văn bản quá thường xuyên. Nếu bạn "dội bom" tin nhắn, họ có thể sẽ khó chịu và hủy đăng ký khỏi danh sách của bạn. Hãy tìm sự cân bằng hợp lý. Ví dụ, gửi một hoặc hai tin nhắn thông tin hoặc có giá trị mỗi tuần có thể là một khởi đầu tốt. Luôn đảm bảo rằng những tin nhắn bạn gửi đi thực sự hữu ích với người đăng ký.

Đo lường sự thành công của các chiến dịch văn bản của bạn
Sau khi gửi chiến dịch tiếp thị qua tin nhắn, việc theo dõi hiệu quả của chiến dịch sẽ rất hữu ích. Một cách để làm điều này là theo dõi số lượng người đã thực hiện hành động bạn yêu cầu. Ví dụ: nếu bạn gửi tin nhắn kèm mã giảm giá, bạn có thể xem có bao nhiêu người đã sử dụng mã đó khi mua hàng.

Một cách khác để đo lường hiệu quả là xem xét tỷ lệ hủy đăng ký. Đây là số lượng người hủy đăng ký khỏi danh sách tin nhắn văn bản của bạn sau khi nhận được tin nhắn. Tỷ lệ hủy đăng ký cao có thể đồng nghĩa với việc tin nhắn của bạn không liên quan hoặc bạn gửi chúng quá thường xuyên. Bằng cách theo dõi những yếu tố này, bạn có thể tìm ra phương pháp hiệu quả và cải thiện các nỗ lực tiếp thị tin nhắn văn bản trong tương lai. Ngoài ra, một số dịch vụ tiếp thị tin nhắn văn bản còn cung cấp các phân tích giúp bạn nắm được thông tin chi tiết về hiệu suất chiến dịch.

Quy định pháp lý cho Tiếp thị văn bản
Cũng giống như tiếp thị qua email, có những quy tắc pháp lý bạn cần tuân thủ khi thực hiện tiếp thị qua tin nhắn văn bản. Ở nhiều nơi, bạn cần có sự đồng ý rõ ràng từ người nhận trước khi có thể gửi tin nhắn tiếp thị. Điều này có nghĩa là họ phải đồng ý rõ ràng để nhận tin nhắn văn bản từ bạn.

Hơn nữa, bạn phải luôn cung cấp cách thức để mọi người từ chối hoặc hủy đăng ký khỏi danh sách tin nhắn văn bản của bạn. Điều này thường được thực hiện bằng cách đưa ra hướng dẫn trong tin nhắn, chẳng hạn như "Nhắn tin STOP để hủy đăng ký". Bạn cần thực hiện các yêu cầu này ngay lập tức. Việc bỏ qua các quy tắc này có thể dẫn đến các vấn đề pháp lý và cũng có thể làm tổn hại đến danh tiếng doanh nghiệp của bạn. Do đó, việc hiểu và tuân thủ các quy định về tiếp thị tin nhắn văn bản tại khu vực của bạn là rất quan trọng.

Mẹo để cải thiện tiếp thị văn bản của bạn
Để tiếp thị văn bản của bạn hiệu quả hơn nữa, dưới đây là một vài mẹo nhỏ. Hãy cá nhân hóa thông điệp của bạn nếu có thể. Ví dụ: nếu bạn biết tên khách hàng, bạn có thể đưa tên đó vào văn bản. Phân khúc danh sách liên hệ để có thể gửi tin nhắn nhắm mục tiêu đến các nhóm người khác nhau dựa trên sở thích hoặc lịch sử mua hàng trước đây của họ.

Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ nhắn tin đa phương tiện (MMS) thay vì chỉ dùng SMS. MMS cho phép bạn chèn hình ảnh, video và âm thanh vào tin nhắn, giúp chúng hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng tin nhắn MMS thường có dung lượng lớn hơn và chi phí gửi có thể cao hơn. Cuối cùng, hãy luôn kiểm tra tin nhắn trước khi gửi cho toàn bộ danh sách để đảm bảo mọi thứ đều chính xác và các liên kết hoạt động tốt. Bằng cách làm theo những mẹo này, bạn có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị văn bản có khả năng thu hút sự chú ý và mang lại kết quả cao hơn.