Membangun Fondasi yang Kuat: Strategi Data Anda
Strategi email yang kuat dimulai dengan data yang baik. Penting untuk mengumpulkan informasi yang tepat dari pelanggan Anda. Ini termasuk email, nama, dan apa yang mereka sukai. Oleh karena itu, Anda sebaiknya Daftar Ponsel Brother menggunakan formulir pendaftaran di situs web Anda. Anda juga dapat menggunakan pop-up untuk menarik lebih banyak orang bergabung dengan daftar Anda. Pastikan formulir ini mudah diisi. Karena data yang lebih baik menghasilkan email yang lebih baik.
Segmentasikan Audiens Anda untuk Personalisasi
Semakin banyak Anda mengenal pelanggan, semakin personal email Anda. Di sinilah segmentasi audiens berperan. Untuk memperjelas, Anda dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan aktivitas mereka. Misalnya, Anda dapat membuat grup untuk orang-orang yang baru saja membeli sesuatu. Atau, Anda dapat membuat grup untuk mereka yang sudah lama tidak membuka email. Karena Anda memiliki grup-grup ini, Anda dapat mengirimkan pesan yang berbeda kepada mereka. Hal ini membuat email Anda lebih relevan dan menarik bagi setiap orang. Singkatnya, segmentasi adalah kunci untuk mengirimkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Membuat Konten Email yang Menarik dan Efektif
Setelah audiens Anda tersegmentasi, saatnya menulis email. Konten Anda harus bermanfaat dan menarik. Pastikan Anda menggunakan baris subjek yang jelas agar orang-orang ingin membuka email Anda. Gunakan tata letak yang sederhana dan mudah dibaca. Sertakan gambar dan ajakan bertindak yang jelas. Misalnya, beri tahu mereka apa yang Anda inginkan, seperti "Belanja Sekarang" atau "Baca Selengkapnya." Selain itu, teks email Anda harus ramah dan sesuai dengan brand voice Anda. Dengan cara ini, email Anda akan terasa lebih seperti percakapan.
Menggunakan Otomatisasi untuk Menghemat Waktu dan Meningkatkan Hasil
Otomatisasi adalah salah satu fitur terbaik Klaviyo. Fitur ini memungkinkan Anda mengirim email secara otomatis berdasarkan tindakan pelanggan. Misalnya, Anda dapat mengatur rangkaian ucapan selamat datang untuk pelanggan baru. Rangkaian ini dapat mengirimkan tiga email selama beberapa hari. Anda juga dapat mengatur alur pengabaian keranjang belanja. Alur ini mengirimkan email kepada pelanggan yang menambahkan barang ke keranjang belanja tetapi tidak membelinya. Selain itu, Anda dapat membuat alur pascapembelian untuk berterima kasih kepada pelanggan setelah mereka membeli sesuatu. Otomatisasi adalah cara ampuh untuk tetap terhubung dengan pelanggan. Singkatnya, otomatisasi membantu Anda membangun hubungan tanpa harus mengirim setiap email secara manual.
Mengukur Kinerja Anda dan Mengoptimalkan Alur
Setelah Anda mengirim email, penting untuk melihat hasilnya. Dengan begitu, Anda akan mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak. Metrik terpenting yang perlu diperhatikan adalah rasio buka, rasio klik-tayang, dan rasio konversi. Rasio buka menunjukkan berapa banyak orang yang membuka email Anda. Rasio klik-tayang menunjukkan berapa banyak orang yang mengklik tautan di dalam email. Di sisi lain, rasio konversi menunjukkan berapa banyak orang yang menyelesaikan suatu tindakan, seperti melakukan pembelian. Gunakan informasi ini untuk meningkatkan kualitas email Anda berikutnya. Misalnya, jika rasio buka Anda rendah, Anda mungkin memerlukan baris subjek yang lebih baik. Jika rasio klik-tayang Anda rendah, ajakan bertindak Anda mungkin perlu lebih jelas. Pada akhirnya, pengujian dan peningkatan yang berkelanjutan ini akan menghasilkan hasil yang lebih baik seiring waktu.
Tetap Patuh dan Membangun Kepercayaan
Terakhir, Anda harus mematuhi hukum dan praktik terbaik pemasaran email. Selalu minta izin dari orang lain sebelum mengirimkan email kepada mereka. Jangan membeli daftar email. Permudah orang untuk berhenti berlangganan jika mereka mau. Sertakan tautan berhenti berlangganan yang jelas di setiap email. Menghormati privasi pelanggan Anda sangatlah penting. Pada akhirnya, dengan mengikuti aturan ini, Anda membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Ini membantu menciptakan hubungan pelanggan yang langgeng. Ini juga menghindarkan Anda dari masalah hukum. Oleh karena itu, selalu utamakan transparansi dan kejujuran dalam semua komunikasi Anda. Mengikuti langkah-langkah ini akan membantu Anda memanfaatkan Klaviyo secara maksimal.