Pemasaran email adalah proses pengiriman pesan komersial kepada sekelompok orang. Pesan-pesan ini dikirim melalui email. Email tersebut bisa berisi banyak hal. Misalnya, pengumuman produk baru.Mereka bisa menawarkan diskon khusus. Atau, mereka bisa saja membagikan informasi bermanfaat. Tujuan utamanya adalah menjaga minat dan keterlibatan pelanggan. Hal ini dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dan pelanggan setia.
Anggaplah daftar email Anda sebagai sekelompok orang yang ingin Daftar Nomor Telepon mendengar kabar dari Anda. Mereka telah memberi Anda izin untuk mengirimkan email kepada mereka. Ini sangat penting. Artinya, mereka sudah tertarik dengan apa yang Anda lakukan. Jadi, ketika Anda mengirimkan email kepada mereka, kemungkinan besar mereka akan membukanya. Mereka juga lebih mungkin untuk membacanya dan menindaklanjutinya.
Mengapa Pemasaran Email adalah Kekuatan Super bagi Bisnis
Pemasaran email memiliki banyak manfaat luar biasa. Pertama, sangat hemat biaya. Biayanya jauh lebih rendah daripada jenis iklan lainnya. Misalnya, lebih murah daripada iklan TV atau iklan surat kabar. Selain itu, pemasaran email memberi Anda akses langsung ke pelanggan. Anda dapat berbicara langsung dengan mereka. Hal ini membuat pelanggan merasa istimewa.
Lebih jauh lagi, pemasaran melalui email sangat mudah diukur.Anda dapat melacak semuanya. Anda dapat melihat berapa banyak orang yang membuka email Anda. Anda juga dapat melihat siapa yang mengklik tautan di dalamnya. Informasi ini sangat berguna. Ini membantu Anda memahami apa yang disukai pelanggan Anda.Anda kemudian dapat meningkatkan kualitas email Anda di masa mendatang. Pendekatan berbasis data ini membantu meningkatkan hasil Anda.
Selain itu, pemasaran email bersifat fleksibel.Anda dapat mengirim berbagai jenis email. Beberapa email mungkin singkat dan menarik. Yang lain mungkin lebih panjang dan lebih detail. Anda juga dapat mengirim email pada waktu yang berbeda. Anda dapat mengirimkannya ke kelompok orang tertentu. Ini disebut segmentasi. Segmentasi membuat pesan Anda semakin efektif.
Membangun Daftar Email Anda: Langkah Besar Pertama
Sebelum Anda dapat mengirim email, Anda perlu memiliki orang yang akan menerima email tersebut. Ini adalah daftar email Anda. Membangun daftar ini adalah bagian penting dari pemasaran email. Anda harus mendapatkan izin dari orang-orang. Anda tidak bisa begitu saja membeli daftar email. Itu ide yang buruk. Itu melanggar aturan. Dan itu juga tidak akan efektif.
Cara terbaik untuk membangun daftar Anda adalah dengan meminta orang-orang untuk mendaftar. Anda dapat memasang formulir pendaftaran di situs web Anda.Formulir ini mungkin menawarkan imbalan. Misalnya, Anda bisa menawarkan panduan gratis. Atau, Anda bisa memberikan diskon untuk pembelian pertama mereka. Ini disebut insentif. Orang-orang cenderung mendaftar jika ada alasan yang kuat untuk melakukannya.
Cara lain adalah dengan mengumpulkan email di acara-acara. Jika Anda memiliki stan di sebuah pameran, Anda dapat meminta orang-orang untuk mendaftar. Pastikan Anda memberi tahu mereka apa yang akan mereka dapatkan. Selalu jelas dan jujur. Beri tahu mereka jenis email apa yang akan Anda kirim. Ini membangun kepercayaan sejak awal.
Membuat Konten Hebat untuk Email Anda
Apa yang Anda masukkan ke dalam email adalah yang terpenting. Kontennya harus menarik dan bermanfaat. Kontennya juga harus mudah dibaca. Orang-orang sibuk. Mereka tidak punya banyak waktu. Jadi, langsung ke intinya. Gunakan paragraf pendek dan kalimat sederhana. Gunakan judul dan poin-poin. Ini membuat email mudah dibaca.
Ada banyak jenis konten yang bisa Anda kirim. Anda bisa mengirim buletin mingguan.Ini bisa berisi berita tentang bisnis Anda. Mungkin juga berbagi postingan blog.Anda juga bisa mengirim email promosi. Email ini mengumumkan penjualan atau penawaran khusus. Anda juga bisa mengirim email transaksional. Email ini seperti konfirmasi pesanan. Email ini dikirim setelah pelanggan membeli sesuatu.
Terakhir, pertimbangkan nada bicara Anda. Apakah harus formal atau kasual? Apakah harus lucu atau serius? Nada bicara harus sesuai dengan merek Anda. Nada bicara harus mencerminkan diri Anda. Email Anda harus mencerminkan kepribadian merek Anda. Ini membantu membangun hubungan yang lebih erat dengan audiens Anda.
Menulis Baris Subjek yang Menarik
Baris subjek adalah hal pertama yang dilihat orang. Seperti judul buku, baris subjek harus menarik perhatian mereka. Baris subjek yang baik membuat orang ingin membuka email.Pesan yang buruk akan diabaikan. Pastikan baris subjek Anda singkat dan langsung ke intinya. Cobalah untuk menciptakan kesan urgensi. Misalnya, "Kesempatan Terakhir untuk Hemat 25%!"
Anda juga bisa mengajukan pertanyaan. Ini membuat orang penasaran. Misalnya, "Apakah Anda melakukan kesalahan umum ini?" Tips bagus lainnya adalah mempersonalisasi baris subjek. Anda bisa menggunakan nama orang tersebut. Misalnya, "John, ini penawaran spesial untukmu." Personalisasi membuat email terasa lebih penting. Hal ini membuat penerima merasa diperhatikan.
Kekuatan Segmentasi dan Personalisasi
Tidak semua orang di daftar Anda sama. Mereka memiliki minat yang berbeda. Mereka mungkin memiliki kebiasaan membeli yang berbeda. Mengirim email yang sama kepada semua orang tidak selalu merupakan ide terbaik. Di sinilah segmentasi berperan. Segmentasi berarti membagi daftar Anda menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil. Misalnya, Anda dapat mengelompokkan orang berdasarkan apa yang pernah mereka beli sebelumnya.
Anda juga dapat melakukan segmentasi berdasarkan lokasi atau seberapa sering mereka membuka email Anda. Setelah Anda memiliki grup ini, Anda dapat mengirimkan pesan yang berbeda kepada mereka. Pelanggan yang telah membeli banyak produk mungkin akan menerima email tentang produk baru. Pelanggan baru mungkin akan mendapatkan rangkaian ucapan selamat datang. Hal ini membuat email Anda lebih relevan. Kemungkinan besar mereka akan tertarik.
Personalisasi bahkan lebih dari itu. Ini berarti menyesuaikan konten email.Anda bisa menggunakan nama orang tersebut. Anda bisa merekomendasikan produk berdasarkan pembelian sebelumnya. Anda juga bisa mencantumkan kota mereka di konten. Misalnya, "Gratis ongkos kirim di area Anda, John!" Personalisasi membuat email terasa seperti ditujukan khusus untuk mereka.
Mengatur Waktu Email Anda untuk Dampak Maksimal
Waktu pengiriman email hampir sama pentingnya dengan apa yang Anda kirim. Waktu terbaik untuk mengirim email bergantung pada audiens Anda. Bagi banyak bisnis, mengirim email di hari kerja adalah waktu terbaik. Seringkali, pagi-pagi sekali atau sore hari adalah waktu yang paling efektif. Orang-orang memeriksa email mereka saat istirahat kerja.
Menguji waktu yang berbeda juga merupakan ide yang bagus. Anda dapat membagi daftar email dan mengirim email yang sama pada dua waktu yang berbeda. Kemudian, Anda dapat melihat waktu mana yang paling banyak dibuka. Ini disebut pengujian A/B. Ini membantu Anda menemukan waktu yang tepat untuk audiens spesifik Anda. Waktu dapat berdampak besar pada hasil Anda.
Pertimbangkan juga frekuensinya. Seberapa sering Anda harus mengirim email? Terlalu banyak, orang-orang akan kesal. Mereka mungkin berhenti berlangganan. Terlalu sedikit, mereka mungkin melupakan Anda. Aturan praktis yang baik adalah konsisten. Kirim email secara teratur. Ini membantu orang-orang tahu kapan mereka akan menerima email.
Mengukur Kesuksesan Anda: Metrik Utama yang Harus Dilacak
Bagaimana Anda tahu apakah pemasaran email Anda berhasil? Anda harus melihat angka-angkanya. Ada beberapa metrik kunci yang perlu dilacak. Pertama, rasio buka. Ini adalah persentase orang yang membuka email Anda. Rasio buka yang baik menunjukkan baris subjek Anda berhasil. Artinya, orang-orang tertarik dengan apa yang Anda sampaikan.
Metrik kedua adalah rasio klik-tayang (RKT). Ini adalah persentase orang yang mengeklik tautan di email Anda. RKT yang tinggi berarti konten Anda menarik. Artinya, ajakan bertindak Anda jelas. Ajakan bertindak adalah apa yang Anda inginkan dari mereka. Misalnya, "Klik di sini untuk berbelanja sekarang."
Metrik penting lainnya adalah rasio konversi. Ini menunjukkan berapa banyak orang yang mengeklik tautan kemudian melakukan hal lain. Ini bisa berupa pembelian. Atau bisa juga mendaftar untuk suatu acara. Rasio konversi menunjukkan apakah email Anda menghasilkan hasil bisnis yang nyata. Anda juga harus memperhatikan rasio berhenti berlangganan. Jika terlalu tinggi, Anda mungkin terlalu sering mengirim email. Atau kontennya mungkin kurang relevan. Dengan melacak angka-angka ini, Anda dapat terus meningkatkan bisnis.