为什么用户体验策略很重要？
用户体验策略在高层次上定义了设计应该朝哪个方向发展，最重要的是为什么，让用户体验设计师能够不断做出明智的选择，与品牌的意义一致，最后但并非最不重要的是，可衡量的。
事实上，与任何战略方法一样，为了定义自己，用户体验策略需要确定 KPI来量化将设计的用户体验的好处。正是由于这个原因，用户体验策略不能停留在项目的初始阶段，而是插入到首先不断验证用户体验设计、然后是实施和开发的递归模型中，这一点至关重要。
用户体验策略和开发之间的协同作用对于确保有效 印度尼西亚电报数据 实施计划的体验以及最终产品满足用户期望和品牌期望价值至关重要。
尽管每次用户体验干预都必须始终建立在具有明确目的的决策框架中，但用户体验策略在以下情况下尤其必要：
重新定义品牌的数字身份
新数字产品或服务的设计
在您的用户群体中引入新目标
扩大品牌的数字接触点
数字产品或服务遗产的更新
业务、沟通或营销目标发生变化
用户体验策略是如何制定的？
在实践中，用户体验策略师可以实现的输出采用一系列典型活动和可交付成果的形式：
证据分析：在此阶段，用户体验研究人员收集的所有需求、典型行为模式和偏好都会被收集，有时还会整合洞察力和客户支持信息或离线联系点（如果重要的话）。
问题发现：借助角色（将使用产品或服务的不同类型用户的详细资料）和用户旅程图的构建（产品或服务的各种客户接触点的示意图），用户体验策略师可以突出显示关键问题改进点和机会。
战略用户体验计划：与品牌的仔细对话使我们能够了解相关业务的目的和机会，与其他元素一起定义项目的正确用户体验愿景。该愿景在描述用户体验实施的优先事项和阶段的行动计划中得到证实。
结果的指标和衡量：业务目标必须转化为用户体验方面的预期结果，从而转化为客户体验。
用户体验策略的原则是什么？
有效的用户体验策略基于三个基本支柱。愿景、目标和规划是组件或基本要素，可让您为任何项目定义有效的用户体验策略。让我们借助具体例子来详细分析它们。