扩大内容在销售组织中的作用
杰夫·科伊尔：查尔斯，你会怎么做？如果你给那些只从内容营销角度考虑这个问题的人提供建议，而他们根本就没想过这个问题，或者他们只是在制作网站，根本就没有这个。
他们没有，他们甚至没有考虑过内容具有多种功能。
查尔斯·沃诺克：所以我认为，从结构上讲，他们需要建立更多这样的报告关系，让各个团队能够团结在一起，而不是各自为政。这对我来说很有道理，但毫无疑问，共享评估、共享胜利、共享损失都将大有裨益。
我认为情况是这样的。从技术角度来看，Brian 描述的分析部分很有趣，他和我讨论过这个问题，最左边的是非常基本的分析，我确定你，我不确定，但如果你和这家公司合作，你可能会有类似的经历，你看看他们的分析，你就能知道他们在这个旅程中处于什么位置。
他们中有些，很多都有 Google 分析。他们有网站，有 CRM，但略关系。所以我认为，当你看这 丹麦 WhatsApp 负责人 些公司时，最大的和最成功的科技公司都在右边，拥有规范分析。
他们确实非常擅长预测事情，知道接下来会发生什么之类的事情。我们的工具确实需要不断发展，才能证明这一点，很多研究表明。人们不喜欢他们的 CRM，他们不了解营销自动化。
我认为这是内容营销人员需要了解的事情之一，Salesforce 可能有一个学习曲线，但他们需要了解他们需要在 Salesforce 中工作。如果销售部门在 Salesforce 工作，而营销部门从未接触过它，那么这不是一个好的协调。
但我认为另一件事是。众所周知，这些平台中的很多都由人工智能驱动或启用。因此，如果您手动执行操作而您的竞争对手没有，如果您手动进行 SEO，如果您手动进行内容简介而您的竞争对手已经自动化，使用人工智能工具，那么无论您是在内容营销还是销售方面，都会存在明显的不平衡。
我要说的另一件事是，你需要。是的，我们必须重新考虑内容本身，因为我有一个从事道具技术领域的客户，他们做的是自助参观。所以通常如果你去房地产经纪人或租赁经纪人那里，你会在房产处与他们见面。他们会带你参观，在 COVID 期间，他们开始推出这种智能手机和智能锁组合，你可以去那里扫描条形码，自拍，拍驾照。
他们会审查你。然后锁打开了，你撕毁了她，她自己进行了社交评分，但事实证明，人们不喜欢，无论如何，人们不想和销售人员、房地产经纪人或租赁经纪人交谈，直到他们准备好为止。所以我从内容的角度考虑了这个问题，因为我进去后说，哦，我会创建所有这些精彩的内容。
他们说，不，这里的内容才是真正的内容。当这些人使用智能手机时，他们想看平面图、想看宣传册或有疑问。这就是他们想要的内容。而且所有内容都必须在他们的智能手机上。但另一件事是，对我来说，附带的好处是巨大的，因为在这次旅行中收集到的所有内容都会进入 CRM。
销售人员不必输入任何信息。决定这是否是一个机会，将其放在哪里，是否需要手动输入数据，一切都在那里。现在他们有了非常强大的后续行动。我明白了，你可以看到这些人花了 20 分钟在房产上。他们查看了平面图。他们查看了所有这些事情，他们很认真。