1.进入安全模式
安全模式是大多数电脑上的一项功能，可让您访问诊断程序，以便找出导致笔记本电脑无法正常运行的原因。当您的笔记本电脑处于安全模式时，它只会启动必要的文件、程序和应用程序，以缩小故障排除的可能性。
要在 Windows 电脑上进入安全模式，请按住Shift 键并选择电源，然后点击重启。重启电脑后，点击疑难解答，然后点击高级选项和启动设置。再次重启电脑，选择F4进入安全模式。
对于苹果用户，可以通过关闭 Mac 进入安全模式。完 马其顿手机号码列表 500k 套餐 全关闭后，按住笔记本电脑的电源按钮，直到出现“正在加载启动选项”字样。选择一个卷，然后按住Shift。点击“继续进入安全模式”，笔记本电脑会自动重启。重启后，笔记本电脑会在菜单栏中显示“安全启动”，表明它处于安全模式。
2. 删除所有可疑文件和应用程序
删除任何你不记得下载过的程序或应用程序，因为它们可能包含间谍软件或其他类型的恶意软件。如果你定期检查应用程序库或清理旧文件，你应该会注意到是否出现了任何新的可疑内容。为了安全起见，一定要删除任何你不认识的文件、应用程序或程序，即使它们看起来不包含恶意软件。你还应该清除浏览历史记录、缓存和 cookie，以确保你的网络浏览器中没有残留恶意软件。删除所有可疑文件并清除浏览器数据后，重新启动笔记本电脑，以确保间谍软件感染已消失。
3. 运行防病毒软件
如果您尚未安装防病毒软件，则应立即下载，因为它可以在恶意软件感染您的计算机之前检测并删除它。防病毒软件会不断扫描您的笔记本电脑，通过将设备内容与大量已知病毒数据库中的信息进行比较来搜索病毒和恶意软件。如果您设备上的文件与已知病毒匹配，防病毒软件会在文件感染您的笔记本电脑之前将其删除。即使您不怀疑您的设备感染了病毒或恶意软件，也应该安装防病毒软件，以防您打开来自未经请求的电子邮件或欺骗网站的恶意链接或附件。
4. 将笔记本电脑恢复出厂设置
如果所有其他方法都失败了，并且间谍软件仍然留在您的笔记本电脑上，您可能不得不将笔记本电脑恢复出厂设置。请记住，恢复出厂设置意味着您的笔记本电脑的所有数据将被删除，因此在恢复出厂设置之前，您应该备份数据。如果您定期备份笔记本电脑，则可以将笔记本电脑恢复出厂设置并从间谍软件感染之前进行的备份中恢复其数据。
要完成电脑的恢复出厂设置，请转到“开始”并单击“设置”。选择“更新和安全”，然后选择“恢复”。看到“重置此电脑”后，选择该选项并执行步骤。当说明为您提供“保留我的文件，选择云或本地，更改设置，然后设置恢复预装应用程序？”选项时，请选择“否” ，因为这可能会将间谍软件保留在您的笔记本电脑上，即使重置后也是如此。