营销人员的横向技能：软技能 旁边列出的都是“硬技能”。但也有所谓的“软技能”，即所有那些“不特定于角色的技能”。它们是人格特征，如个人品质和态度、社交、沟通和管理技能。它们是硬技能（能）的补充”。 无论您是网络营销人员还是木匠，它们都是对任何人都有用的横向技能。其中大多数属于情商领域，这是一种在生活中非常重要但经常被低估的智力。对此，我推荐阅读丹尼尔·戈尔曼的伟大经典《情商》。 需要训练哪些软技能？以下是我认为最重要的 12 条精选内容： 解决问题的能力：数字，即在任何工作中解决工作中面临的问题而不灰心或陷入焦虑的能力。
解决问题通常包括分析问题并将其分解为许多小 阿尔巴尼亚 WhatsApp 数据 子问题并一次解决一个问题的能力。没有抱怨，没有焦虑，没有消极。 焦虑和压力的管理：工作涉及解决问题和完成任何类型的非线性项目。这些都是复杂的路径，充满了人们无法直接控制的变量。这会产生焦虑和压力：知道如何控制自己的情绪紧张会造就一个负责任、富有成效和事业有成的员工。一句话，韧性。 灵活性：即适应环境、新事物、意外事件的能力。它通常是能力和变化速度的代名词，并且与前一点密切相关。
动机：或者更确切地说，是在工作中不断识别自己激励因素的能力。开始新工作时，动力总是很高；困难的是，即使超出公司制定的激励机制（或者不幸的是，经常被公司忽视），也要保持较高的积极性。 沟通：与人沟通的能力是与同理心和团队合作密切相关的技能。最后，那些知道如何在团队中工作的人是那些知道如何并且想要沟通、建立联系、没有嫉妒或自我中心主义的人。有效沟通是一个通用术语，还包括控制自己的非语言交流的能力，最重要的是理解他人的非语言交流的能力...... 同理心：根据定义，它是立即将自己置于他人的心态或处境中的能力。