您是否知道，2020 年有5600 万美国居民因电话诈骗而损失金钱，比前一年增加了 30%？这是针对所有诈骗电话而言的，其中谷歌只占很小的比例。尽管如此，从 2020 年到 2021 年，这 30% 的增幅可能会再次上升，而且由于谷歌是您营销计划中如此重要的一部分，因此确保您能够区分真假非常重要。
数以万计的 Google My Business 用户接到了 罗马尼亚 WhatsApp 数据 可疑人员或实体的电话，他们声称自己“与”Google 合作或“为”Google 工作，试图出售服务或索要 Google 免费提供的福利。因此，在本文中，我们将：
揭穿当前 Google My Business 电话诈骗的指控。
帮助您识别合法的上市呼叫。
将您引导至适当的“Google 我的商家”支持资源。
真正的 Google 我的商家列表呼叫是什么？
在我们讨论当前的“Google My Business”电话诈骗之前，让我们先来看看 Google 实际会给您打电话的几种情况。
1. 企业名录电话验证
有时在 Google 上验证您的商家可能很麻烦，但如果您想优化您的列表以在本地搜索结果中排名靠前，这是必要的。根据您的业务类型，它可能符合或不符合 Google 的电话验证流程。如果符合，这是 Google 直接联系您的企业的最常见原因之一。验证电话只能在您同意的情况下发起，这意味着您将确切知道何时可以收到验证电话。在验证电话期间，Google 不会要求您提供任何个人或业务相关信息。相反，他们只会为您提供一个唯一的代码，以完成屏幕上的验证提示。
收到代码后，您可以将其输入到类似这样的提示中：
google-my-business-诈骗电话验证明信片
2. 非销售任务
Google 直接致电您的企业的另一个常见原因是，作为对搜索引擎用户的一项服务，进行一些事实核查。这些自动呼叫严格用于非销售目的，例如核实营业时间或预订可用性。还值得注意的是，这些呼叫仅拨打给拥有公共电话号码的企业。因此，如果您的 GMB 没有列出号码，您可以自动将任何与 Google 任务相关的呼叫标记为诈骗并立即挂断。
3. 客户服务和账户支持
Google 致电您的企业的最后一种原因是处理客户服务或帐户支持相关事宜。这些电话最常见的原因是您最近提交了错误报告或工单的 Google My Business、Google Ads或 Google Play 帐户。在此类通话中，您将直接与 Google 接线员通话，接线员会在进行身份验证之前表明自己的身份。他们绝不会要求提供付款信息，也不会为商家信息和 Google Ads 帐户提供任何形式的性能保证。
值得注意的是，谷歌确实会混合使用自动呼叫和操作员的手动呼叫，因此在立即挂断电话之前，请先进行几次通话。
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