基于位置的社交平台（例如Foursquare和Gowalla ）的兴起为忠诚度计划的有效应用创造了新的机会。国外的一些例子已经为人所知。通过基于位置行为的忠诚度计划和社交网络来奖励客户对于营销人员来说是新鲜事。为什么要通过基于位置的社交网络实施忠诚度计划？我将如何奖励我的忠诚客户？本文为营销人员提供了灵感。
忠诚度计划的目的
传统的忠诚度计划在各个市场已经存在很长时间了。考虑一下 Albert Heijn奖励卡、GAMMA折扣卡和加油站的许多储蓄计划（例如Freebees）。忠诚度计划的主要目标可描述如下：
鼓励重复购买
更好地洞察客户行为，从而提高直接营销的效率
总之，可以说忠诚度计划旨在加强与个人客户关系的深度（更多 法国赌博数据 相同）、广度（其他产品类别）和长度（尽可能长）。如何使用基于位置的社交媒体（例如 Foursquare）来强化这些目标？
为什么要通过基于位置的社交媒体实施忠诚度计划？
研究*表明，消费者在参与忠诚度计划时遇到以下障碍：
在获得奖励之前必须存钱太久
钱包里的储蓄卡太多
不想贴邮票
参与的行政麻烦太多
没有明显的立竿见影效果
目前对节省情况没有深入了解
通过使用社交媒体平台（例如 Foursquare 和 Gowalla），所有上述障碍都可以立即消除。通过社交媒体平台进行的忠诚度计划快速、现代（不再需要实体储蓄卡）并且承诺更高（更容易参与）。此外，消费者通过社交媒体可以更好地“控制”，因为消费者可以在自己的移动设备上立即看到收到的任何储蓄积分或直接折扣。通过使用基于位置的社交媒体平台，消费者参与忠诚度计划的门槛大大降低。
相对于传统方案的优势
此外，与传统忠诚度计划相比，从营销角度来看，通过社交媒体平台进行的忠诚度计划具有 4 大优势：